สงสัยค่ะ ทำไมtrueถึงตอบว่าไม่ได้อยู่ในพื้นให้บริการ(True online)

สวัสดีค่ะคือเราเพิ่งย้ายเข้ามาอยู่ในคอนโดเมืองทองตึกP1ต้องการจะติดตั้งอินเตอร์เน็ตของTrue เลยไปสอบถามทางฝ่ายนิติของตึก นิติก็บอกว่าสามารถติดได้ แต่ให้ไปขอเบอร์ทางทรูมาก่อน เมื่อเราสอบถามไปทางเพจของTrue online ก็ได้รับคำตอบมาว่าตึกที่เราอยู่อยู่นอกพื้นที่ให้บริการ

เราสงสัยค่ะสงสัย สงสัยมากๆเลยค่ะ ว่าห้องอื่นใช้อินเตอร์เน็ตของอะไร ในเมื่อคอนโดของเมืองทองก็ติดได้แค่ของtrue รบกวนผู้รู้ช่วยตอบเราหน่อยค่ะ พอดีแฟนต้องใช้อินเตอร์เน็ตในการทำงานค่ะ

ปล.เราอัพรูปแชทที่คุยกับเพจไม่ได้ ขอบคุณค่ะ