คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ตามที่ทางบริษัท Samsung ประเทศไทย ได้แจ้งยกเลิกการจำหน่ายเครื่อง Samsung Galaxy Note7 อย่างเป็นทางการไปยังทุกตัวแทนจำหน่ายรวมถึงดีแทคด้วยนั้น เพื่อแก้ไขปัญหาและอำนวยความสะดวกสำหรับลูกค้าที่ได้ทำการสั่งจองล่วงหน้า สามารถแจ้งความประสงค์ได้ดังนี้
1. ลูกค้าที่สั่งจองและชำระเงินเรียบร้อยแล้วผ่านทาง dtac online store จะได้รับการติดต่อผ่านทาง Email จาก dtac online store ภายในวันที่ 12 ต.ค.โดยสามารถเลือกรับสิทธิ์ได้ดังนี้ค่ะ
a) ขอยกเลิกการจองได้ โดยจะได้รับเงินที่จ่ายไว้คืนทั้งหมด บวกเงินคืนเพิ่มอีก 2,000 บาทแทนคำขอโทษจากซัมซุง หรือ
b) รับสิทธิ์พิเศษในการเลือกซื้อ Samsung Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge หรือ Galaxy Note5 ได้ในราคาเพียง 10,000 บาท ไม่มีเงื่อนไขการสมัครการสมัครแพ็กเกจรายเดือนใดๆ (แถมหูฟัง Samsung มูลค่า 2,990 บาทโดยทาง Samsung จัดส่งตรงถึงลูกค้าภายใน 21 พ.ย. – 31 ธ.ค. 59 ตามที่อยู่ในการจัดส่งเครื่อง) ***ขอสงวนสิทธิ์สำหรับของแถมที่จัดโปรโมชั่นคู่กับ Galaxy Tab A7” สำหรับ S7 / S7 Edge ค่ะ
*** กรณีได้รับ email แล้ว แต่ไม่ยืนยันทางเลือกและตอบกลับ Email ภายในวันที่ 17 ต.ค. ดีแทคขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินให้ลูกค้าตามเงื่อนไขข้อ a)
2. ลูกค้าที่จอง และได้รับการโทรยืนยันผ่านทางโทรศัพท์ (Call center) ** กลุ่มที่ไม่มีการชำระค่าจองเครื่อง ทาง Call Center จะโทรติดต่อเพื่อแจ้งแนวทางอำนวยความสะดวกภายในวันที่ 12-13 ต.ค. ดังนี้
a) ขอยกเลิกการจองได้ (แต่ไม่ได้รับเงิน 2,000 บาทเหมือนลูกค้ากลุ่มที่ 1)
b) รับสิทธิ์พิเศษในการเลือกซื้อ Samsung Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge หรือ Galaxy Note5 ได้ในราคาเพียง 10,000 บาท ไม่มีเงื่อนไขการสมัครการสมัครแพ็กเกจรายเดือนใดๆ (แถมหูฟัง Samsung มูลค่า 2,990 บาทโดยทาง Samsung จัดจัดส่งตรงถึงลูกค้าภายใน 21 พ.ย. – 31 ธ.ค. 59 ตามที่อยู่ในการจัดส่งเครื่อง) ***ขอสงวนสิทธิ์สำหรับของแถมที่จัดโปรโมชั่นคู่กับ Galaxy Tab A7” สำหรับ S7 / S7 Edge ค่ะ
*** กรณีที่ลูกค้าไม่สะดวกในการรับสาย หรือไม่สามารถติดต่อลูกค้าเพื่อยืนยันได้ภายในวันที่ 13 ต.ค. ดีแทคขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจองค่ะ ตามข้อ a)
หมายเหตุ : ลูกค้าที่เลือกรับสิทธิ์ซื้อ Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge หรือ Galaxy Note5 ในราคา 10,000 บาท มีขั้นตอนเพิ่มเติมดังนี้
1) รับการคืนเงินทั้งหมดก่อน (แต่จะไม่ได้รับเงิน 2,000 จากทางซัมซุง)
2) ได้รับแจ้ง Link การซื้อเครื่อง และ CODE ส่วนลด เพื่อเข้ามาซื้อ Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge หรือ Galaxy Note5 ผ่าน dtac online store พร้อมชำระค่าเครื่อง 10,000 บาท ภายในวันที่ 21-31 ต.ค.59 ค่ะ
ตามที่ทางบริษัท Samsung ประเทศไทย ได้แจ้งยกเลิกการจำหน่ายเครื่อง Samsung Galaxy Note7 อย่างเป็นทางการไปยังทุกตัวแทนจำหน่ายรวมถึงดีแทคด้วยนั้น เพื่อแก้ไขปัญหาและอำนวยความสะดวกสำหรับลูกค้าที่ได้ทำการสั่งจองล่วงหน้า สามารถแจ้งความประสงค์ได้ดังนี้ 1. ลูกค้าที่สั่งจองและชำระเงินเรียบร้อยแล้วผ่านทาง dtac online store จะได้รับการติดต่อผ่านทาง Email จาก dtac online store ภายในวันที่ 12 ต.ค.โดยสามารถเลือกรับสิทธิ์ได้ดังนี้ค่ะ
a) ขอยกเลิกการจองได้ โดยจะได้รับเงินที่จ่ายไว้คืนทั้งหมด บวกเงินคืนเพิ่มอีก 2,000 บาทแทนคำขอโทษจากซัมซุง หรือ
b) รับสิทธิ์พิเศษในการเลือกซื้อ Samsung Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge หรือ Galaxy Note5 ได้ในราคาเพียง 10,000 บาท ไม่มีเงื่อนไขการสมัครการสมัครแพ็กเกจรายเดือนใดๆ (แถมหูฟัง Samsung มูลค่า 2,990 บาทโดยทาง Samsung จัดส่งตรงถึงลูกค้าภายใน 21 พ.ย. – 31 ธ.ค. 59 ตามที่อยู่ในการจัดส่งเครื่อง) ***ขอสงวนสิทธิ์สำหรับของแถมที่จัดโปรโมชั่นคู่กับ Galaxy Tab A7” สำหรับ S7 / S7 Edge ค่ะ
*** กรณีได้รับ email แล้ว แต่ไม่ยืนยันทางเลือกและตอบกลับ Email ภายในวันที่ 17 ต.ค. ดีแทคขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินให้ลูกค้าตามเงื่อนไขข้อ a)2. ลูกค้าที่จอง และได้รับการโทรยืนยันผ่านทางโทรศัพท์ (Call center) ** กลุ่มที่ไม่มีการชำระค่าจองเครื่อง ทาง Call Center จะโทรติดต่อเพื่อแจ้งแนวทางอำนวยความสะดวกภายในวันที่ 12-13 ต.ค. ดังนี้
a) ขอยกเลิกการจองได้ (แต่ไม่ได้รับเงิน 2,000 บาทเหมือนลูกค้ากลุ่มที่ 1)
b) รับสิทธิ์พิเศษในการเลือกซื้อ Samsung Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge หรือ Galaxy Note5 ได้ในราคาเพียง 10,000 บาท ไม่มีเงื่อนไขการสมัครการสมัครแพ็กเกจรายเดือนใดๆ (แถมหูฟัง Samsung มูลค่า 2,990 บาทโดยทาง Samsung จัดจัดส่งตรงถึงลูกค้าภายใน 21 พ.ย. – 31 ธ.ค. 59 ตามที่อยู่ในการจัดส่งเครื่อง) ***ขอสงวนสิทธิ์สำหรับของแถมที่จัดโปรโมชั่นคู่กับ Galaxy Tab A7” สำหรับ S7 / S7 Edge ค่ะ
*** กรณีที่ลูกค้าไม่สะดวกในการรับสาย หรือไม่สามารถติดต่อลูกค้าเพื่อยืนยันได้ภายในวันที่ 13 ต.ค. ดีแทคขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจองค่ะ ตามข้อ a) หมายเหตุ : ลูกค้าที่เลือกรับสิทธิ์ซื้อ Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge หรือ Galaxy Note5 ในราคา 10,000 บาท มีขั้นตอนเพิ่มเติมดังนี้
1) รับการคืนเงินทั้งหมดก่อน (แต่จะไม่ได้รับเงิน 2,000 จากทางซัมซุง)
2) ได้รับแจ้ง Link การซื้อเครื่อง และ CODE ส่วนลด เพื่อเข้ามาซื้อ Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge หรือ Galaxy Note5 ผ่าน dtac online store พร้อมชำระค่าเครื่อง 10,000 บาท ภายในวันที่ 21-31 ต.ค.59 ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
ถามdtacกรณีสิทธิประโยชน์ของคนpre-booking galaxy note7