เติมเกมผ่านเพลย์สโตร์ไม่ได้ ช่วยแก้ไขด้วยค่ะ

อยากสอบถามเฉยๆค่ะ ปกติใช้เน้ตฟรีได้ หรือเป็นเพราะเดือนนี้เราไม่ได้เติมตังค์เข้าเบอร์เลย ใช่เน้ตฟรีไม่ได้คะ

สวัสดีค่ะ เราโดนหักเงินไปยอะมากเลยค่ะ ก่อนหน้านี้ก็ปล่อยผ่านเพรามันเป็นเงินที่เหลือจากการเติมอินเตอร์เน็ต คิดว่าเป็นกาใช้เน็ตเกิน แต่จริงๆแล้วมันหักเงินเพราะข้อความsmsดูดวง ไม่ทราบว่าsmsนี้มาจากไหนค่ะ