สอบถาม 3BB โปร 100/30 Mbps ครับ

ผมแจ้งทาง 1530 ไปขอปรับ เป็น 200/50 Mbps แต่ได้คำตอบกลับมาว่า ตอนนี้โปรตัวนี้ ยังไม่ได้มีระบุถึงการปรับเปลี่ยนอะครับ
แต่ผมจ่ายเงินเดือนละ 2,675.00 บาท แต่ได้ความเร็วที่ต่ำกว่าโปร 1200 กว่าบาท

ผมรบกวนขอคำชี้แจงด้วยครับผม

ขอบคุณครับ