ธนาคารกรุงไทยทำแบบนี้ถือว่าโกงมั้ยครับ

คือผมว่าจะไปเปิดบัญชีใหม่ของกรุงไทยพอผมไปถึงปึ้บนั่งรอคิวพอถึงคิวผมแล้วผมก็บอกพนักงานไปว่า 'มาเปิดบัญชีใหม่ครับ' พนักงานก็ตอบกลับผมว่า 'ตอนนี้พี่เเนะนำให้เปิดของ palladium นะมีประกันนู้นนี่ก็ว่าไป' พอผมถามราคาเขาบอกว่า1700 แต่ที่ผมดูมาตามเน็ตตามอะไรมันแค่1599เองครับ แล้วผมเลยถามว่า 'มีบัตรแบบราคาต่ำสุดเลยมั้ยครับ' เขาก็โกหกผมว่า 'ราคาบัตรต่ำสุดมัน999บาทค่ะแต่พี่ไม่แนะนำให้ทำหรอกเพราะมันไม่มีประกันนะ น้องเอาบัตรpalladiumเถอะมันค่อยดี' ผมเลยถามว่า 'แล้วแบบ599บาทมีมั้ยครับพอดีแม่ผมพึ่งไปทำมา' เขาตอบกลับว่า 'มันไม่มีหรอกมีแค่แบบ999กับ1700บาท'

ขอถามแค่ว่าแบบนี้เขาโกงใช่มั้ยครับ แล้วแบบนี้ร้องเรียนได้มั้ยครับ ขอบคุณครับ ผิดถูกยังไงขออภัยด้วยครับ