ถามเกี่ยวกับการเคลมประกัน เงินที่ซ่อม ประกันต้องโอนให้ใคร

คือสงสัยคะ มีคนรู้จัก ขับรถไปเกิดอุบัติเหตุ แล้วเค้าเป็นฝ่ายถูก ประกันอีกฝ่ายก็จ่ายค่าซ่อมให้
และพอรถที่จะซ่อมเสร็จ ทางประกันโอนเงินค่าซ่อมให้เจ้าของรถเพื่อจ่ายค่าซ่อม

อยากทราบว่า ทำไมประกันถึงไม่โอนให้กับอู่รถ เพราะว่าทางอู่ต้องออกใบเสร็จให้กับประกันรึเปล่า

อันนี้ไม่ทราบนะ แต่ว่าสงสัยคะ

หรือว่าผู้ซ่อม มีนอกมีในกับอู่รึเปล่า ในกรณีแบบนี้ หรือว่าปกติคะ