ช่วยด้วยค่าา หน้าจอโน็ตบุ๊คมันรีเช็ตเองอ่ะค่ะ แล้วขึ้นให้อัปไรไม่รู้อ่ะ

มันเขียนว่า
Working on updater 12%
Don't turn off your PC . This will take a while.
ค่ะ รอดาวโหลดนานมากค่ะ 15 น. ได้แค่ 10%
ของเราเป็น windows8 อ่ะค่ะ มีวิธีแก้ไหมค่ะ?