รบกวนถามหน่อยครับ ผมใช้ wiko ridge fab 4g v.5.02 lolipop

รบกวนถามหน่อยครับ
ผมใช้ wiko ridge fab 4g  v.5.02 lolipop
แต่อัพมาแอพหลุดบ่อยมาก ผมเลยจะอัพกลับมาอันเดิม
แต่ปุ่มเก่ากดไม่ได้เหมือนเดิม volume + - / power
ขอถามผู้รู้หน่อยครับ ว่าจะต้องกดปุ่มอะไรแล้วทำยังไง
ที่ว่ากดแค่ปุ่ม volume + - ไม่ต้องกดปุ่ม powe มันก็ไม่ได้ครับ ไม่สั่นเลย

ช่วยบอกหน่อยนะครับ