ถามเรื่องการเครมเมาส์logitechครับ

ตอนนี้กล่อง ais play box ใช้งานอะไรไม่ได้เลยค่ะ มันขึ้นโลโก้ Aisplay ค้างสลับกับไม่มีสัญญาณติดๆดับๆวนอย่างงี้ แก้ยังไงก็ไม่หาย เลยโทรติดต่อ ais แต่ทาง ais แจ้งว่าให้ส่งเรื่องใน myais ตอนนี้ส่งไป 1 วัน

ซื้อมาไม่ถึงเดือน ตรงหัวปากกาเวลาเขียนมักขะมีเสียง กิ๊กๆ เหมือนหัวหลวม แบบนี้ปกติไหมคะ  แล้วควรทำยังไงดี  ถ้าทำไปเครมแต่อุปกรณ์ในกล่องครบทุกอย่างติดอยู่แค่หัวต่อ ชาร์จ ดันไปตัดมันออกมาจะเครม