เนื่องด้วย samsung galaxy s7 edge เสีย แล้วผมนำเครื่องเข้าศูนย์บริการ
ประเด็นเลยคือ เค้าไม่มี เครื่องสำรองให้ใช้ หรอครับ เครื่องอะไรก็ได้ ผมจำเป็นต้องใช้งานติดต่อลูกค้า ผมไม่มีเครื่องสำรองใช้ ผมเสียหายไปไม่รู้วันละเท่าไหร่ แจ้งซ่อม ก็บอกกับผมได้แค่ว่า เครื่องต้อเปลี่ยนอุปกรณ์ อาจจะรอนานหน่อย เมื่อไหร่ก็ไม่รู้ตอบไม่ได้ แล้วคือ พี่ samsung จะให้ผม walk in เข้ามาถามทุกวันหรอครับ บอกกับผมว่า เครื่องสำรองไม่มี ไม่พอ คือ product มันมีปัญหาขนาดที่คนมาแจ้งซ่อมแล้วเอาเครื่องไป เยอะขนาดนั้นหรอครับ
ตัวผมเอง ใช้ samsung มาตลอด เปลี่ยนทุกปี ที่เปลี่ยนไม่ใช้มีปัญหานะ เพราะชอบ ใช้มาตั้งแต่ Cooper,S plus ,s2 ,s3 ,s4 ,s6 และมาจบที่ s7edge
คือผมผิดหวังนะ บอกตรงๆ แต่เรื่องานม เรื่องธุรกิจผม ก็สำคัญ samsung ควรจะมีสปิริต รับผิดชอบมากกว่านี้นะ คือแบบ ไม่ได้เรียกร้องเอาเครื่องสำรองแพงๆ เลยนะ แค่เครื่องอะไรก็ได้ ที่สามารถติดต่อ Line facebook ได้ก็พอ ไม่ใช้เอาไปซ่อม และไม่มีวันกำหนด ต้องให้ walk in เข้ามา check เรื่อยๆ แถมไม่มีเครื่องให้ใช้อีก ผมเดือดร้อนนะครับ
รบกวนเถอะครับ ช่วยประสานงานให้ทีครับ อีกไม่กี่วัน บ. จะมีงาน event ผมจำเป็นต้องดิวกับลูกค้านะครับ
ฝากถึง SAMSUNG ด้วยนะครับ อุปกรณ์พังพอเข้าใจ แต่ไม่มีอะไรจะมาเยียวยานี่ โครตเคว้งนะบอกเลย
ประเด็นเลยคือ เค้าไม่มี เครื่องสำรองให้ใช้ หรอครับ เครื่องอะไรก็ได้ ผมจำเป็นต้องใช้งานติดต่อลูกค้า ผมไม่มีเครื่องสำรองใช้ ผมเสียหายไปไม่รู้วันละเท่าไหร่ แจ้งซ่อม ก็บอกกับผมได้แค่ว่า เครื่องต้อเปลี่ยนอุปกรณ์ อาจจะรอนานหน่อย เมื่อไหร่ก็ไม่รู้ตอบไม่ได้ แล้วคือ พี่ samsung จะให้ผม walk in เข้ามาถามทุกวันหรอครับ บอกกับผมว่า เครื่องสำรองไม่มี ไม่พอ คือ product มันมีปัญหาขนาดที่คนมาแจ้งซ่อมแล้วเอาเครื่องไป เยอะขนาดนั้นหรอครับ
ตัวผมเอง ใช้ samsung มาตลอด เปลี่ยนทุกปี ที่เปลี่ยนไม่ใช้มีปัญหานะ เพราะชอบ ใช้มาตั้งแต่ Cooper,S plus ,s2 ,s3 ,s4 ,s6 และมาจบที่ s7edge
คือผมผิดหวังนะ บอกตรงๆ แต่เรื่องานม เรื่องธุรกิจผม ก็สำคัญ samsung ควรจะมีสปิริต รับผิดชอบมากกว่านี้นะ คือแบบ ไม่ได้เรียกร้องเอาเครื่องสำรองแพงๆ เลยนะ แค่เครื่องอะไรก็ได้ ที่สามารถติดต่อ Line facebook ได้ก็พอ ไม่ใช้เอาไปซ่อม และไม่มีวันกำหนด ต้องให้ walk in เข้ามา check เรื่อยๆ แถมไม่มีเครื่องให้ใช้อีก ผมเดือดร้อนนะครับ
รบกวนเถอะครับ ช่วยประสานงานให้ทีครับ อีกไม่กี่วัน บ. จะมีงาน event ผมจำเป็นต้องดิวกับลูกค้านะครับ