เน็ตบ้านทรู ทำไมช้าและหลุดบ่อยมากเลย

ที่บ้านเปลี่ยนมาใช้ DOCSIS (เคเบิ้ล) ซักระยะนึงแล้ว ความเร็ว 15 MB. แต่วิ่งไม่ถึงเลย ปรากฎว่าทำไมมันหลุดบ่อย และที่สำคัญค่อนข้างช้า ยิ่งกับ PS4 Speedtest ไม่เกิน 1MB. ด้วยซ้ำ เกิดปัญหาหนักมาก จะโหลดจะอัพเดทอะไร ต้องรอนานเป็นสัปดาห์ 99ชม.+ หรืออย่างพวกบน iPad/iPhone ก็ช้าเหมือนกันแต่ PS4 ช้าสุด เคยนำไปใช้กับเน็ต 3BB วิ่งเต็ม 15MB. ทุกอุปกรณ์เลยรวมถึง PS4 แต่ทำไมทรูมีปัญหาช้ามากขนาดนี้

ผมอ่านมาเห็นบอกมันมีเวอร์ชั่น 2.0/3.0 สำหรับเคเบิ้ลทรู ให้ใช้ 3.0 ถึงจะไม่มีปัญหา ไม่รู้เกี่ยวมั้ย แล้วจะเช็คยังไงว่าเราเวอร์ชั่นไหน