เพื่อนถูกทรูเรียกเก็บเงิน

เพื่อนมีจดหมายแจ้งจากทรูให้ไปชำระเงินค่าเน็ตบ้าน ทั้งๆที่บ้านใครก็ไม่รู้อยู่จังหวัดอื่นแต่ถูกแอบอ้างหมายเลขบัตรประชาชน ทางทรูให้แจ้งความแล้วไปเคลียร์ที่ช็อปทั้งๆที่เพื่อนไม่ผิด อย่างนี้เพื่อนสามารถแค่แจ้งความไว้อย่างเดียวเพียงพอรึเปล่าครับ