true super 3 90 บาท 7-11 ต้องทำอะไรบ้างครับ

เราใช้เบอร์เติมเงิน ค่าย True อยู่ (150 บาทต่อเดือน) ทำไมรอบบิลเดือนนี้(มกราคม 2569 ) ถึงหักเงินเราเกินไป 2 บาทคะ? ปกติแล้ว เบอร์นี้ไม่ค่อยได้ใช้อะไรเป็นเบอร์สำรองเฉยๆ (เรามีเบอร์ทรูอีก 1 เบอร์ค่ะเป็น

ผมอยากทราบว่า สรุปย้ายค่ายเบอร์เดิม True ย้ายที่ 7-11 ได้ไม? ถาม True บอกย้ายได้ แต่ฟนักงาน 7-11 บอกย้ายไม่ได้ พนักงานโทรถามศูนย์ใหญ่ก็บอกย้ายไม่ได้ไม่มีนโยบายนี้ หมายความว่าไงครับ??