มีปัญหาดู TrueVisions ไม่ได้

เครื่องรับสัญญาณ true digital hd ของผมเปิดไม่ติดครับ แจ้งเตือนในหน้าจอว่า

CA 14 : ไม่รองรับสมาร์ทการ์ดใบนี้
กรุณาใส่สมาร์ทการ์ดที่ถูกต้องของเครื่องรับสัญญาณ หรือติดต่อทรูวิชั่นส์แคร์
เครื่องรับสัญญาณ : 720916 3630567338 6
สมาร์ทการ์ด : 000261986244
รบกวนคุณ intelligence
ขอบคุณครับ