Wifi 3bb โดนตัดสัญญาน ยังคิดเงินเราไหมคะ

พอดีกลับมาบ้านแม่เคยติดไวไฟ ละไม่ได้จ่าย 2 เดือน เข้าเดือนที่ 3 แต่แม่บอกแม่ปิดเร้าท์เตอร์ไว้ เพราะมันใช้ไม่ได้ เคยโทรไปถามว่าจ่าย1หรือ 2 เดือนจะเปิดให้ไหม. ทางพนักงานบอกว่า ต้องจ่ายยอด 3 เดือน ถึงจะเปิด แม่เลยไม่จ่าย ตอนนี้ เน็ตใช้ไม่ได้ แต่เงินยังคิด อยากถามว่า จะเเบ่งจ่ายได้ไหม หรือยกเลิกยัฃไง เพราะไม่ได้ใช้ ก็เสียเงิน #3bb