ช่วยแนะนำศูนย์ BMW ที่มีบริการหลังการขายดีๆด้วยครับ ตอนนี้ใช้บริการของ dealer เจ้าหนึ่งที่มีสาขาย่านบางนาแล้วเพลียมาก

คือ รถผมมันขึ้นเตือน drivetrain เมื่อก่อนขึ้นเตือนนานๆที พอจอดรถดับเครื่องแล้ว start ใหม่ก็หายไป

พอเอาไปเข้าศูนย์ให้เช็ค กลับมาเป็นถี่ขึ้นกว่าเดิม เลยส่งกลับไปให้ศูนย์เช็คซ้ำ

จนป่านนี้ 2 อาทิตย์เต็มๆ แล้วยังไม่เสร็จ ไม่มีรถ spare ให้ใช้ด้วย (เค้าบอกว่าจะคุยกับ ผจก ขอรถให้ แล้วจะโทรมาบอก แล้วก็ไม่โทรมาบอกตามเคย)

ระหว่างซ่อม ถ้าจำไม่ผิด ติดต่อมาประมาณ 3 ครั้งเท่านั้น บางทีบอกว่าจะโทรมาวันรุ่งขึ้น ก็ไม่โทรมา เป็นต้น ผมต้องเป็นฝ่ายโทรไปถามโทรตามว่าเสร็จหรือยัง จนหลังๆเริ่มเซ็ง และเบื่อ แถมเริ่มรู้สึกถึงความไม่ปลอดภัยและไม่แน่ใจที่จะขับรถคันนี้ต่อไป (ไม่รู้เค้าเอารถเราไปปู้ยี่ปู้ยำอะไรบ้าง)

สรุปคือ บริการหลังการขายแย่มากอ่ะครับ ผิดกับที่คาดหวังไว้ว่ารถยี่ห้อนี้ คงจะมีบริการหลังการขายที่ดีสมกับราคาขาย (เมื่อก่อนผมใช้ honda ศูนย์ยังดีกว่านี้มากกกก)

เลยกะว่าจะไม่ไปใช้บริการที่สาขานี้อีก (จริงๆ มีแพลนจะซื้อคันต่อไป ก็จะไม่ซื้อที่สาขานี้แล้วครับ)

เพื่อนๆที่ใช้ยี่ห้อนี้ มีศูนย์ดีๆที่แนะนำมั้ยครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่