SAMSUNG S4 ถ้าแบตฯ เหลือ 10% - 20% เครื่องจะดับเปิดไม่ได้ พอเสียบสายชาร์จ เครื่องแสดงผลแบตฯเหลือ 0% แก้ปัญหาอย่างไรครับ

ใช้ SAMSUNG S4 ครับ
เวอร์ชั่นแอนดรอยด์ 5.0.1

ถ้าแบตฯ เหลือประมาณ 10% - 20% (ไม่แน่นอนครับ) เครื่องจะดับไปเลยครับ (แบตฯ ยังไม่ 0% เลย เครื่องดับซะแล้วครับ)

พอเครื่องดับก็ทำอะไรไม่ได้เลยครับ เปิดเครื่องก็ไม่ได้

มีวิธีเดียวคือ ต้องเสียบสายชาร์จเพื่อชาร์จแบตฯ ครับ
พอเสียบสายชาร์จแบตฯ หน้าจอเครื่องก็จะแสดงผลบอกว่า แบตฯเหลือ 0% จากนั้นถึงจะเปิดเครื่องได้ครับ
จากนั้นก็เหมือนการชาร์จแบตฯ ปกติทั่วไป คือ แบตฯ ก็จะค่อยๆ เริ่มจาก 1% ไปจนเต็ม 100%

กรณีแบบนี้ เกิดจากอะไรครับ แล้วแก้ปัญหาอย่างไรครับ ค่าใช้จ่ายประมาณเท่าไหร่ รอซ่อมนานไหม (ต้องใช้โทรศัพท์เพื่อทำธุระทุกวันครับ)

ขอบคุณครับ