เนื่องจากได้รับใบแจ้งยอดจากบัตรเครดิตที่ยกเลิกไปตั้งแต่ปีที่แล้ว(2015) แต่บริษัทโทรศัพท์มือถือสามารถตัดเงินจากบัตรที่ยกเลิกไปแล้วได้อีก ยอดที่เรียกเก็บเป็นของรอบบิลเดือน 9 ปี2016
มีการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตที่ยกเลิกไปเป็นปีได้ยังไง มีใครเคยเจอแบบนี้บ้างครับ
ซึ่งบัตรใบนี้เคยผูกตัดค่าโทรศัพท์มือถือรายเดือนเอาไว้สองเบอร์
แล้วระบบยังสามารถตัดเงินจากบัญชีเงินฝากที่ผูกอยู่ไว้อัตโนมัติได้อีกด้วย ตัดจากระบบ internet banking ที่เคยผูกกับบัตรไว้ก่อนที่จะยกเลิก
เหตุการณ์นี้กำลังเกิดขึ้นอยู่และรอคำชี้แจงจากธนาคาร และ บริษัทมือถืออยู่ ซึ่งยังไม่ได้รับคำตอบว่าสาเหตุเกิดขึ้นได้อย่างไร
จขกท ได้ติดต่อเจ้าหน้าที่ cc ของธนาคารครั้งแรก เจ้าหน้าแจ้งว่า น่าจะเป็นยอดที่ติดค้างมาตั้งแต่ตอนยกเลิกบัตร แล้วทำไมเพิ่งมาเรียกเก็บตอนนี้ ก็ตอบไม่ได้ แล้วก็บอกว่าจะทำการปรับปรุงยอดให้ โดยที่ไม่ต้องเสียยอดที่เรียกเก็บ
ต่อมาได้พบว่า internet banking ตัดเงินยอดที่เรียกเก็บไปแล้ว จึงโทรไปสอบถาม cc อีกครั้งนึง(วันพฤที่6/10/2016) ได้รับคำตอบเช่นเดิม แต่จขกท ยืนยันว่ามีการตัดเงินจากบัญชีไปแล้วโดยที่ไม่ได้loginเข้าไปinternet bankingทำธุรกรรมนี้แน่นอน เจ้าหน้าที่ยังถามว่ามีใครรู้รหัสiBankingนี้หรือไม่ โดนแฮ็ครึป่าว จขกท ก็ยืนยันว่ายอดมันตรงกันกับยอดบัตรเครดิตที่ยกเลิกใบนี้เป๊ะๆ จุดทศนิยมสองหลัก
จึงตรวจสอบไปตรวจสอบมายอมรับว่าบริษัทมือถือได้ทำการเรียกเก็บยอดมาที่บัตรเครดิตใบนี้มา แล้วธนาคารก็ให้ตัดเงินก็ได้หรอ?? แล้วก็มีการต่อสายให้เจ้าหน้าที่บริษัทมือถือทำการตรวจสอบให้ก็ยืนยันว่า เป็นค่าโทรศัพท์มือถือของเดือนมิถุนายน2016 จริงๆ จึงได้ขอเวลาไปตรวจสอบแล้วจะติดต่อกลับมาอีกครั้งวันนี้
ซึ่งธนาคารก็อ้างว่าเป็นความผิดของค่ายโทรศัพท์มือถือที่ตัดเงินเข้ามา ส่วนค่ายโทรศัพท์มือถือก็ไม่ทราบสาเหตุว่าตัดเงินไปได้อย่างไร.....
วันนี้มีเจ้าหน้าธนาคารดูแลด้าน internet banking โทรมาแจ้งว่า ระบบยังตัดเงินได้อยู่ ถ้ามียอดเรียกเก็บเข้ามาจากบัตรเครดิต ถึงแม้จะยกเลิกไปแล้ว เพราะinternet banking ไม่รู้ว่าบัตรนี้ยกเลิกไปรึยัง ถ้ามียอดเข้ามาก็ตัดเงินจากบัญชีได้ o_O
ถามถึงสาเหตุว่าทำไมถึงเกิดขึ้นก็ยังไม่ได้รับคำตอบเช่นเดิม เงียบหายทั้งธนาคาร และ บริษัทมือถือ
ปัญหาที่เกิดขึ้นคือ หลังจากยกเลิกบัตร จขกท ก็ไปจ่ายเงินค่าโทรศัพท์มือถือรายเดือนหน้าเคาร์เตอร์มาตลอดแล้วก็ไม่แน่ใจว่ามีการจ่ายเงินซํ้าหรือไม่ เพราะหาใบเสร็จไม่เจอ และในอนาคตจะมีเหตุการณ์แบบเกิดขึ้นอีกหรือไม่ เพราะมีบัตรเครดิตที่ไม่ได้ใช้แล้วยกเลิกไปอีกหลายใบ
ความผิดพลาดนี้เกิดจากธนาคาร หรือ บริษัทโทรศัพท์มือถือ??? แล้วจะมีวิธีอะไรไม่ให้มีการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตที่ยกเลิกหรืออายัติไปได้บ้างครับ .....
Note. ยืมloginเพื่อนมาครับ ไม่ขอเปิดเผยชื่อธนาคาร ต้องการถามความเห็นและเตือนภัยเท่านั้น
บัตรเครดิตที่ยกเลิกไปตั้งแต่ปีที่แล้ว(2015) แต่บริษัทโทรศัพท์มือถือสามารถตัดเงินจากบัตรที่ยกเลิกไปแล้วได้??
มีการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตที่ยกเลิกไปเป็นปีได้ยังไง มีใครเคยเจอแบบนี้บ้างครับ
ซึ่งบัตรใบนี้เคยผูกตัดค่าโทรศัพท์มือถือรายเดือนเอาไว้สองเบอร์
แล้วระบบยังสามารถตัดเงินจากบัญชีเงินฝากที่ผูกอยู่ไว้อัตโนมัติได้อีกด้วย ตัดจากระบบ internet banking ที่เคยผูกกับบัตรไว้ก่อนที่จะยกเลิก
เหตุการณ์นี้กำลังเกิดขึ้นอยู่และรอคำชี้แจงจากธนาคาร และ บริษัทมือถืออยู่ ซึ่งยังไม่ได้รับคำตอบว่าสาเหตุเกิดขึ้นได้อย่างไร
จขกท ได้ติดต่อเจ้าหน้าที่ cc ของธนาคารครั้งแรก เจ้าหน้าแจ้งว่า น่าจะเป็นยอดที่ติดค้างมาตั้งแต่ตอนยกเลิกบัตร แล้วทำไมเพิ่งมาเรียกเก็บตอนนี้ ก็ตอบไม่ได้ แล้วก็บอกว่าจะทำการปรับปรุงยอดให้ โดยที่ไม่ต้องเสียยอดที่เรียกเก็บ
ต่อมาได้พบว่า internet banking ตัดเงินยอดที่เรียกเก็บไปแล้ว จึงโทรไปสอบถาม cc อีกครั้งนึง(วันพฤที่6/10/2016) ได้รับคำตอบเช่นเดิม แต่จขกท ยืนยันว่ามีการตัดเงินจากบัญชีไปแล้วโดยที่ไม่ได้loginเข้าไปinternet bankingทำธุรกรรมนี้แน่นอน เจ้าหน้าที่ยังถามว่ามีใครรู้รหัสiBankingนี้หรือไม่ โดนแฮ็ครึป่าว จขกท ก็ยืนยันว่ายอดมันตรงกันกับยอดบัตรเครดิตที่ยกเลิกใบนี้เป๊ะๆ จุดทศนิยมสองหลัก
จึงตรวจสอบไปตรวจสอบมายอมรับว่าบริษัทมือถือได้ทำการเรียกเก็บยอดมาที่บัตรเครดิตใบนี้มา แล้วธนาคารก็ให้ตัดเงินก็ได้หรอ?? แล้วก็มีการต่อสายให้เจ้าหน้าที่บริษัทมือถือทำการตรวจสอบให้ก็ยืนยันว่า เป็นค่าโทรศัพท์มือถือของเดือนมิถุนายน2016 จริงๆ จึงได้ขอเวลาไปตรวจสอบแล้วจะติดต่อกลับมาอีกครั้งวันนี้
ซึ่งธนาคารก็อ้างว่าเป็นความผิดของค่ายโทรศัพท์มือถือที่ตัดเงินเข้ามา ส่วนค่ายโทรศัพท์มือถือก็ไม่ทราบสาเหตุว่าตัดเงินไปได้อย่างไร.....
วันนี้มีเจ้าหน้าธนาคารดูแลด้าน internet banking โทรมาแจ้งว่า ระบบยังตัดเงินได้อยู่ ถ้ามียอดเรียกเก็บเข้ามาจากบัตรเครดิต ถึงแม้จะยกเลิกไปแล้ว เพราะinternet banking ไม่รู้ว่าบัตรนี้ยกเลิกไปรึยัง ถ้ามียอดเข้ามาก็ตัดเงินจากบัญชีได้ o_O
ถามถึงสาเหตุว่าทำไมถึงเกิดขึ้นก็ยังไม่ได้รับคำตอบเช่นเดิม เงียบหายทั้งธนาคาร และ บริษัทมือถือ
ปัญหาที่เกิดขึ้นคือ หลังจากยกเลิกบัตร จขกท ก็ไปจ่ายเงินค่าโทรศัพท์มือถือรายเดือนหน้าเคาร์เตอร์มาตลอดแล้วก็ไม่แน่ใจว่ามีการจ่ายเงินซํ้าหรือไม่ เพราะหาใบเสร็จไม่เจอ และในอนาคตจะมีเหตุการณ์แบบเกิดขึ้นอีกหรือไม่ เพราะมีบัตรเครดิตที่ไม่ได้ใช้แล้วยกเลิกไปอีกหลายใบ
ความผิดพลาดนี้เกิดจากธนาคาร หรือ บริษัทโทรศัพท์มือถือ??? แล้วจะมีวิธีอะไรไม่ให้มีการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตที่ยกเลิกหรืออายัติไปได้บ้างครับ .....
Note. ยืมloginเพื่อนมาครับ ไม่ขอเปิดเผยชื่อธนาคาร ต้องการถามความเห็นและเตือนภัยเท่านั้น