อยากย้ายค่ายจาก dtac โปรที่ใช้อยู่เห็นเพื่อน ๆ จ่ายเท่ากันได้มากกว่า

ได้รับการติดต่อจาก dtac แล้วครับเบื้องต้นเสนอโปรมาให้เลือก ใหม่สองรายการคือ non - stop 249 และ 349 นาน 1 ปี
ทั้งสองรายการนั้นโทรทุกเครือข่าย เวลาเท่ากับโปรย้ายค่ายเบอร์เดิมของที่ dtac  ให้กับลูกค้าค่ายอื่นที่จะย้ายมา ใช้ dtac
ส่วน  net เสนอให้มากกว่า   ได้ตอบไปว่าขอพิจารณาก่อน  เจ้าหน้าที่ dtac ที่ติดต่อมาแจ้งว่าหากตัดสินใจได้แล้ว ให้โทรขอ
เปลี่ยนโปรตามรายการที่ได้เสนอไว้ที่เบอร์ 1678 เพราะทำการ record เรื่องไว้แล้ว  หลังจากที่คุยกันเราพิจารณาแล้วเห็นว่า
เราอยากได้ตัวเลือกอื่นมากกว่าเพราะเปลี่ยนทั้งทีควรจะใช้โปรที่เสียค่าใช้จ่ายที่ประหยัดและคุ้มค่ากว่าที่เราเคยจ่ายไปแล้ว
เราจึงตัดสินใจที่จะโทรคุยเพื่อหาข้อสรุปใหม่เนื่องจากเราเป็นลูกค้ามานาน 14 ปีกว่าแล้วและไม่เคยมีปัญหาใดๆกับค่าย dtac
จึงได้โทรไปที่ 1678 เจ้าหน้าที่รับเรื่องไว้และแจ้งว่าจะให้ฝ่ายที่มีหน้าที่เกี่ยวกับเรื่องนี้โทรติดต่อกลับภายใน 1 ชม. เรารอจนเลย
เวลาประมาณ 2 ชั่วโมงกว่าจึงได้มีสายโทรเข้า แต่เป็นโทรเพื่อให้กดหมายเลขแสดงระดับความพอใจในการใช้บริการ เสียความรู้สึก
จริงๆ