ทำไมผมสั่งซื้อ plugin ตัว instabuilder ไม่ได้ครับ ?

ผมเข้าไปในเว็บของ instabuiler เลือกpackageและสั่งซื้อ เขาให้สั่งซื้อสองแบบคือบัตรเครดิตหรือpaypal
ตอนแรกเลือกซื้อผ่านบัตรเครดิต ผมใช้บัตรcitibank แล้วกดสั่งซื้อ มันแจ้งว่าorderไม่อนุมัติให้เปลื่ยนเป็นบัตรอื่น
ต่อมาผมเลยใช้paypal พอloginเข้าpaypalแล้วกดสั่งซื้อ มันก็แจ้งเหมือนเดิม order ไม่อนุมัติให้เปลี่ยนเป็นบัตรอื่น
ผมเลยงงเลย