เน็ตDtacค้างที่รุปตัวHแล้วไม่ยอมโหลด

ผมใช้ zenfone 2 laser สมัครรายเดือน ดีเทค nonstop อะไรนี้แหละเดือนล่ะ 349 แล้วเวลาเล่นเน็ต ไลน์ เฟสบุ๊ค ยูทู๊ป ฯลฯ สัณญาณอินเตอร์ค้างที่รุปตัวH บ่อยมาก แล้วก็ไม่โหลดใดๆทั่งสิ้นเหมือนไม่ได้เปิดเน็ตมือถือ แต่พอสัณญาณเป็นรูปH+ก็โหลดเล่นได้ปกติ รื่นใหลดี ผมลองใช้เครือข่ายดูแล้วก็ไม่เป็นแบบนี้น่ะสัณญาณขึ้นที่H+ตลอดเวลาตัวHแทบไม่มาเรย ปล.อยากทราบสาเหตุครับ  ขอบคุณครับ