CC Dtac ขอคำแนะนำ

ย้ายมา Dtac ใช้สิทธิ์รับซื้อเครื่อง+แพ็กเกต แต่พอย้ายมาแล้วเครื่องไม่มี
ติดต่อ พนักงานเคาร์เตอร์ (ไม่รับจองเพราะไม่รู้ว่าเครื่องจะเข้าเมื่อไหร่ กลัวลูกค้ารอนาน + คอร์เซ็นเตอร์ 1678 ส่ง sms แจ้งว่ารุ่นที่สนใจในพื้นที่อยู่ยังไม่มีสินค้า แบบนี้ยังไม่ได้ใช้สิทธิ์ เพราะ Dtac ไม่พร้อมเอง ขอเปลี่ยนเป็นเติมเงินได้ไหม

*รุ่นทึ่สนใจ Sony Experia X Compact