Help!! มันคืออะไร? มีวิธีแก้ยังไง?

พอดี จะสมัครเกม Blade and Soul อ่ะครับ แล้วพอสมัครเสร็จมันเกิด error ขึ้นมาอ่ะครับ มันบอกว่า

                                                              Account Creation Failed.
Please make sure that you are not blocking any web features and that plugins like Java or Flash are up-to-date.


ต้องแก้ยังไงเหรอครับ
ปล.ขอบคุณทุกคำตอบครับ