เติมเงินในเกมโดยใช้ true wallet หักเงินในเกมไปแล้วแต่ไม่ได้ของในเกม

คือผมซื้อเกมๆนึงมา พอชำระผ่าน true money wallet มันขึ้นว่าการสั่งซื้อกำลังดำเนินการอะครับ แต่เงินถูกหักไปแล้ว ผมรอมา 3 ชั่วโมงแล้วอะครับ steam ส่งอีเมลมาว่าตรวจพบข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ ผมควรทำยังไงดี

เนื่องด้วยผมใช้ซิม Truemove แบบเติมเงิน โปรโทรไม่อั้นทุกเครือข่าย 15 นาที และเน็ทแบบบุพเฟ่ต์ ในราคา 165 บาท ได้เติมเงินในวันที่ 14 มี.ค. 69 จำนวน 200 บาท รายละเอียดการใช้งานคือ 14 - 20 ใช้งานแต่ Inter

วันนี้เน็ตเราหมดเราก็เติมเงินไปแล้วแต่ทำไมไม่หักเงินคะ ปกติแพ็คเกจเน็ตเรามันจะหักเงินเอาตามราคานี้ 35บาท 1อาทิตย์ 75 15 วัน 150 1 เดือนแต่เราเติมไปแล้วมันไม่หักยอดไปเติมเน็ต

มีเงินอยู่ในบัตร 55 บาท วันที่ 30 พ.ย. ซื้อเงินเติมเหรียญไลน์ 35 บาท แล้วหักครั้งแรก 1. บาท แล้เราซื้อต่ออีกครั้ง 35 บาท แต่ครั้งนี้ไม่มีข้อความแจ้งหักเงินในtrue walletแต่เราได้เหรียญมา พอวันนี้ 3 ธ.ค

ใช้ true point แลก iqiyi vip ในแอพ true id ไปแล้วแต่ใช้ไม่ได้ เลยกดแลกสิทธิ์ไปอีกครั้ง โดนหัก Point ไปแล้ว 2 ครั้ง สักพักมี sms ส่งมาบอกว่าดีลนี้หยุดการขาย โค้ดก็ไม่ได้ค่ะ Point ก็โดนหัก

ผมกดเติมเกมในเกมโดยตรงโดยเลือกสแกนจ่ายเป็น Prompayด้วยกรุงศรี หลังจากนั้นไม่ได้ของ พอผมไปดูประวัติการซื้อในGoogle playมันขึ้นว่ารายการผมโดนยกเลิกไป ผมเช็ค ธนาคาร,true wallet,google play ก้ไม่มียอดคืนผ

ผมจะเช็คยังไงว่าอยู่ดีดี หักเงิน149บาท มันคือค่าอะไรที่ผมกดอะไรผิดไว้ไหมครับ ปกติก็ไม่เคยเห็นหักสักทีมันคือค่าอะไรไม่มีสาเหตุไม่มีใบเสร็จไม่มีรายละเอียดอะไรนอกจากบอกว่าบริษัททรูมันนี่แค่นี้เอง อยากได้

เติมเงินไป 250 ระบบตัดเงินเอง 150 โดยไม่ได้สมัครบริการ เป็นทุกครั้งเวลาเติมเงิน น่าเบื่อมาก ยกเลิกไปแล้วก็ยังมาตัดอีก แล้วดูไม่ได้ด้วยว่าสมัครอะไรไปบ้างใช้อะไรไปบ้าง ติดต่อก็ยาก