ถ้าจะซื้อกล่อง android tv box ควรพิจารณายังไงบ้างคะ

เนื่องจากเรามีการสอบถามหลังไมค์ ไปเรื่อง กล่องทรูไอดี ว่ากรณีที่กล่องช้า เปิดยากเปิดช้าอืด สามารถทำการคืนกล่องหรือว่าสามารถทำการเปลี่ยนได้หรือไม่ เจ้าหน้าที่มีการนำขอ ซีเรียลนัมเบอร์ ไป แต่สิ่งที่ได้ม