ย้ายค่าย,เสียเวลา แต่ไม่ได้เครื่อง บริษัท D... (นามสมมติ)

เรื่องมีอยู่ว่าผมต้องการซื้อ โทรศัพท์มือถือ Iphone 6s 64gb สี Rose gold จากค่ายมือถือ D (นามสมมติ) ได้ไปติดต่อที่ ศูนย์ที่เดอะมอลล์บางแค ทางพนักงานได้ แนะว่าถ้า ย้ายค่ายมาจะได้ส่วนลดเพิ่ม 1500บาท(ซึ่งในขณะนั้นเครื่องยังมีอยู่) เเละ ถ้าใช้บริการ ค่ายดังกล่าว จะได้ซื้อเครื่องในราคาพิเศษ 22500 บาทและส่วนลดจากการย้ายค่าน 1500 บาท เท่ากับจะได้เครื่องใน ราคา 21000 บาท แต่คือย้ายค่ายมาจะต้องใช้เเพคเกจ 399 และ เเพคเกจจากค่ายเดิม ก็เพิ่งจะเริ่มนับใหม่แต่ก็ต้องเสียเงินให้เพื่อที่จะได้ทำการย้ายสำเร็จทางนั้นแจ้งว่าใช้เวลา 3-5 วัน แต่ไม่ครับใช้เวลา ประมาณ อาทิตย์กว่า จนเเล้วจนรอดก็ย้ายได้สำเร็จ แต่พอกลับไปติดต่อกับศูนย์ที่เดอะมอลล์บางแค พนักแจ้งว่าเครื่องหมด ครับ (คือให้ผมย้ายค่ายมาเพื่อให้มาฟังว่าเครื่องหมดหรอครับ) ก็ไม่เป็นไรครับ เลยไปติดต่อที่ ซีคอนบางแค ก็หมดเช่นกันครับ เลยโทรไปสอบถามที่ใกล้เคียง เซ็นทรัลปิ่นเกล้า แจ้งว่าไม่มีเช่นกัน เลยถามว่าที่เซ็นทรัลเวิร์ลมีไหม เค้าเลยขอเวลาดำเนินการตรวจสอบ ผมก็รอไปประมาณ 1 วัน จนวันนี้ 4/10/2559 ได้ติดต่อกลับมาช่วงเที่ยงว่ามีเครื่องอยู่พอสมควร ผมก็เดินทางไปถึงช่วง 6โมงเย็น ซึ่งบ้านผมอยู่ย่านบางแค การไปที่เซ็นทรัลเวิร์ลนี่ถือว่าไกลมากๆ ผมไปถึงก็เดินเข้าไปบอกพนักงานว่า ต้องการซื้อเครื่อง iphone 6s ครับ ยังไม่ได้แจ้งว่าเอาสีอะไรขนาดความจุเท่าไหร่ ทางพนักงานตอบกลับมาว่า"เครื่องหมดครับ" ผมเลยบอกว่า "อ่าว วันนี้พนักงานบอกว่าที่นี่มีหนิครับบอกว่ามีเครื่องพอสมควรเลย" เค้าก็ตอบว่า "เครื่องขาดสต๊อกมาสักพักแล้วนะครับ"  แล้วก็ก้มหน้าก้มตาทำงานต่อ ผมเหมือนโดนลอยเเพเลยตอนนั้น ไม่รู้จะทำไงถ่อมาไกลมากแต่ไม่ได้เครื่อง ผมเลยโทรกลับไปหาที่คอลเซ็นเตอร์ สอบถามความเป็นมาเค้าก็ไม่สามารถแจ้งอะไรผมได้นอกจากบอกกว่าเครื่องหมดทุกศูนย์(ถ้าหมดทุกศูนย์แล้วแจ้งมาได้อย่างไรว่ามีเครื่องครับมีพอสมควรด้วยแต่พอมาถึงพนักงานแจ้งว่าขาดสต๊อกมาสักพักแล้ว) คือผมมาไกลแต่ไม่ได้อะไรเลย ทางนั้นไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามีการติดต่อมาหาผมด้วยซ้ำแจ้งไม่มีในบันทึก แต่ผมมีรายชื่อโทรเข้า - ออกอยู่ เค้าเลยขอให้ผมส่ง mms ให้เขาเป็นภาพบันทึกการโทรดังกล่าว ผมก็ได้ส่งให้ คือที่ผมต้องการทราบคือ
1.คุณให้ผมย้ายมาเสียเงิน เสียเวลา แล้วทำไมเครื่องผมไม่ได้ซื้อได้ (ต้องได้ในราคาที่เค้าได้ระบุไว้)
2.ถ้าศูนย์บริการดังกล่าวไม่มีเครื่องจะแจ้งให้ผมเดินทางไปซื้อทำไมครับ
3.คุณทำงานกันยังไงครับไม่รักษาผลประโยชน์ลูกค้าบ้างหรอครับ
4.คุณจะรับผิดชอบยังไง ถ้าผมไม่ได้เครื่องในราคาดังกล่าว รุ่นดังกล่าวครับ