ยืมไอดีเพื่อนมา post นะครับ .....
ผมมีเรื่องจะมาเล่าให้ฟังครับ ผมเลือกใช้บริการของ Samsung เพราะได้ยินมาว่า ศูนย์บริการดีงามพระรามแปด ไปเคลมเร็วได้คืนเร็ว ไปเคลมเช้าได้บ่าย เครื่องเสียเปลี่ยนใหม่ อยู่ในประกันไม่เสียเงิน (อวยกันเข้าไป) อะได้ยินความดีงามมาขนาดนี้จะปล่อยผ่านได้ไง ก็จัดเลยครับ อยากได้ทีวีจอแบ๊นแบน (เหมือนหน้าอกเมีย) สักเครื่อง ก็จูงมือแฟนไปหาซื้อกันที่เมกะบางนา...และแล้วก็โชคดี....
แจ็คพ็อต เจอดีจนได้ TV Samsung UHD JU6600 55 นิ้วซื้อ ทีวี ซัมซุงมาเมื่อวันที่ 2 ก.ค. 2559 จากพาวเวอร์บาย เมกะ บางนา คือตอนที่ผมไปซื้อมันค่อนข้างดึกแล้ว ร้านกำลังจะปิด ผมเลยไม่ได้เปิดเครื่องลอง การเปิดเครื่องครั้งแรกผมก็ได้สังเกตุเห็นสิ่งผิดปกติ ตรงขอบจอด้านบนจะมีแถบเงาๆ จางๆ แต่เห็นได้ชัด เมื่อมีฉากหลังสีจัดๆ ซึ่งแถบที่ว่านี้ติดมากบเครื่องตังแต่แรกเลยแต่เพิ่งสังเกตุเห็นก็ต่อเมื่อเลย 7 วันประกันเปลี่ยนเครื่องไปแล้ว เซ็งที่สุดใน 3 โลก (อันนี้เป็นความสะเพร่าและความผิดพลาดครั้งใหญ่หลวงของผมเอง)
เหตุที่เห็นช้าก็าะว่าผมดูหนังมาโดยตลอด ซึงหนังเหล่านั้นที่เปิดดูจะมีแถบดํา บน-ล่าง อยูแล้ว และมันก็เลยไปบังตรงที่เป็นปัญหานั้นพอดี มารู้ตัว
อีกทีก็ตอนเปิดดูข่าวต่างช่องทีวีต่างๆ รวมทั้งลองFunction youtube ที่เป็น 4k ส่วนหนึ่งที่ผมเห็นปัญหาช้าก็เพราะว่าผลเล่นดนตรีกลางคืน และทํางาน
ประจํากลางวัน จะมีเวลาได้ดูกแค็ ่วันเสาร์-อาทิตย์ ประมาณ หนังจบ 1 เรื่องหลังจากนั้นกจะมีก็กิจกรรมวันหยุดอยางอื่นอีกมากมาย
แต่ก็ยังใจเย็นคิดว่าไม่เป็นไร ก็ลองโทรไปหาศูนย์ ศูนย์ก็ให้คําแนะนําว่าจะส่งช่างเข้ามาดูให้
-แจ้งเรื่องวันที่ 21 ก.ค. 59 ช่างมาดูให้วันจันทร์ 25 ก.ค. 59 (ลาป่ วยเลยครับ) ช่างตรวจเช็คกประเมินว่าเป็นที่ระบบไฟ พร้อมถ่ายรูป
เกบหลักฐานไป ผมก็แก้ไขโดยการซื้ออปลั๊กกรองไฟมาเสริมทัพ ภาพสวย เสียงใส แต่แถบที่วายังอยู่เงิบครับ ผมไปปรึกษากับทางวิศวะไฟฟ้าที่บริษัท
ท่านกตอบเลยว่าไม่เกี่ยวกับกระแสไฟฟ้า เป็นที่ทีวีอย่างแน่นอน ซึ่งผมคิดวาน่ ่าจะมีคนเห็นต่างบ้างไม่เอาช่างที่มาจากซัมซุงนะกได้ทําการสอบถามไปยังบุคคลที่อยูกับเครื่องเสียงและเรื่องของกระแสไฟมาทั้งชีวิตอีกท่านกให้คําตอบเช ่นเดียวกับท่านแรก ผมไม่จบ ถามวิศวะกรรมไฟฟ้ าทางลาดกระบัง
อีกท่าน ก็ยังยืนเช่นเดียวกับ 2 ท่าน ผมมีข้อมูลพร้อมยืนยันกับช่างซัมซุงแล้ว
-แจ้งเรื่องครั้งที่ 2 ช่างมาซ่อมเร็วที่สุด วันที่ 20 ส.ค. 59 พร้อมอะไหล่ ไม่หาย แน่นอนวาผมได้พูดคุยเรื่องระบบไฟกับช่างเป็นที่เรียบร้อย
-ซ่อมครั้งที่ 3 มาซ่อมวันที่ 12 กันยายน 59 พร้อมอะไหล่ไม่หาย ช่างก็ได้ทําการเปลี่ยนเอาของใหม่กลับเอาของเก่าประกอบกลับที่เดิม
ทําใจอยางเดียว เพราะทุกอย่างต้องรอสํานักงานใหญ่ช่างและหัวหน้าช่างได้กล่าวเอาไว้ หลังจากนั้นหนักกวาเดิม คือ แสงรั่วเป็นรูปก้างปลาเลย
ถ่ายรูปส่งให้หัวหน้าช่างดู ก็ได้คําตอบว่า เรื่องอยู่ที่สำนักงานใหญ่แล้วและให้รอการติดต่อกลับจากสํานักงานใหญ่เท่านั้น ชัดเจน
ผมได้ทําการติดต่อเข้าไป ทุกๆ วันจันทร์ เป็นเวลากวา 2 เดือน มีแจ้งมาว่าอะไหล่มาแล้ว นั่นคือ หน้าจอ คาดว่าาน่าจะได้เปลี่ยนแน่ๆ โทรไปนัดเลย..
"หน้าจอยังไม่มาครับ" .... อ้าวเฮ้ย!ไม่เหมือนที่คุยกันไว้นี่นา ขอเช็คไปที่สํานักงานใหญ่อีกครั้งรอการติดต่อกลับครับ ..... สรุปตั้งแต่เครื่องมีปัญหา
ไม่มีเจ้าหน้าทีอันทรงเกียรติท่านใด โทรมาหาเลยครับ ผมโทรหาเองตลอด ได้รับคําตอบ คําเดิม คือ รอการติดต่อกลับ ผมไม่ได้สัมภาษณ์งานนะ แล้ว
ต้องรอให้ฝ่ายบุคคลติดต่ทั้งที่คุณไม่เอา
เปลี่ยนอะไหล่ครบทุกช่อง "ไม่หาย!!!" คืออะไร???
แสงรั่วตามมา...เงิบหลักมากกกกกก
ขอระบายหน่อยเถอะครับ ปวดใจกับศูนย์บริการ samsung มาก ๆ เลย
ขอบคุณพันทิพย์สำหรับพื้นที่อันน้อยนิดที่ให้ผมได้ระบาย
ขอบคุณเพื่อนที่ใจดีของผมให้ยืมไอดีมาระบายความน้อยเนื้อต่ำใจ
นี่คือสิ่งที่ผมได้รับกลับมาจากศูนย์บริการ samsung
ผมมีเรื่องจะมาเล่าให้ฟังครับ ผมเลือกใช้บริการของ Samsung เพราะได้ยินมาว่า ศูนย์บริการดีงามพระรามแปด ไปเคลมเร็วได้คืนเร็ว ไปเคลมเช้าได้บ่าย เครื่องเสียเปลี่ยนใหม่ อยู่ในประกันไม่เสียเงิน (อวยกันเข้าไป) อะได้ยินความดีงามมาขนาดนี้จะปล่อยผ่านได้ไง ก็จัดเลยครับ อยากได้ทีวีจอแบ๊นแบน (เหมือนหน้าอกเมีย) สักเครื่อง ก็จูงมือแฟนไปหาซื้อกันที่เมกะบางนา...และแล้วก็โชคดี....
แจ็คพ็อต เจอดีจนได้ TV Samsung UHD JU6600 55 นิ้วซื้อ ทีวี ซัมซุงมาเมื่อวันที่ 2 ก.ค. 2559 จากพาวเวอร์บาย เมกะ บางนา คือตอนที่ผมไปซื้อมันค่อนข้างดึกแล้ว ร้านกำลังจะปิด ผมเลยไม่ได้เปิดเครื่องลอง การเปิดเครื่องครั้งแรกผมก็ได้สังเกตุเห็นสิ่งผิดปกติ ตรงขอบจอด้านบนจะมีแถบเงาๆ จางๆ แต่เห็นได้ชัด เมื่อมีฉากหลังสีจัดๆ ซึ่งแถบที่ว่านี้ติดมากบเครื่องตังแต่แรกเลยแต่เพิ่งสังเกตุเห็นก็ต่อเมื่อเลย 7 วันประกันเปลี่ยนเครื่องไปแล้ว เซ็งที่สุดใน 3 โลก (อันนี้เป็นความสะเพร่าและความผิดพลาดครั้งใหญ่หลวงของผมเอง)
เหตุที่เห็นช้าก็าะว่าผมดูหนังมาโดยตลอด ซึงหนังเหล่านั้นที่เปิดดูจะมีแถบดํา บน-ล่าง อยูแล้ว และมันก็เลยไปบังตรงที่เป็นปัญหานั้นพอดี มารู้ตัว
อีกทีก็ตอนเปิดดูข่าวต่างช่องทีวีต่างๆ รวมทั้งลองFunction youtube ที่เป็น 4k ส่วนหนึ่งที่ผมเห็นปัญหาช้าก็เพราะว่าผลเล่นดนตรีกลางคืน และทํางาน
ประจํากลางวัน จะมีเวลาได้ดูกแค็ ่วันเสาร์-อาทิตย์ ประมาณ หนังจบ 1 เรื่องหลังจากนั้นกจะมีก็กิจกรรมวันหยุดอยางอื่นอีกมากมาย
แต่ก็ยังใจเย็นคิดว่าไม่เป็นไร ก็ลองโทรไปหาศูนย์ ศูนย์ก็ให้คําแนะนําว่าจะส่งช่างเข้ามาดูให้
-แจ้งเรื่องวันที่ 21 ก.ค. 59 ช่างมาดูให้วันจันทร์ 25 ก.ค. 59 (ลาป่ วยเลยครับ) ช่างตรวจเช็คกประเมินว่าเป็นที่ระบบไฟ พร้อมถ่ายรูป
เกบหลักฐานไป ผมก็แก้ไขโดยการซื้ออปลั๊กกรองไฟมาเสริมทัพ ภาพสวย เสียงใส แต่แถบที่วายังอยู่เงิบครับ ผมไปปรึกษากับทางวิศวะไฟฟ้าที่บริษัท
ท่านกตอบเลยว่าไม่เกี่ยวกับกระแสไฟฟ้า เป็นที่ทีวีอย่างแน่นอน ซึ่งผมคิดวาน่ ่าจะมีคนเห็นต่างบ้างไม่เอาช่างที่มาจากซัมซุงนะกได้ทําการสอบถามไปยังบุคคลที่อยูกับเครื่องเสียงและเรื่องของกระแสไฟมาทั้งชีวิตอีกท่านกให้คําตอบเช ่นเดียวกับท่านแรก ผมไม่จบ ถามวิศวะกรรมไฟฟ้ าทางลาดกระบัง
อีกท่าน ก็ยังยืนเช่นเดียวกับ 2 ท่าน ผมมีข้อมูลพร้อมยืนยันกับช่างซัมซุงแล้ว
-แจ้งเรื่องครั้งที่ 2 ช่างมาซ่อมเร็วที่สุด วันที่ 20 ส.ค. 59 พร้อมอะไหล่ ไม่หาย แน่นอนวาผมได้พูดคุยเรื่องระบบไฟกับช่างเป็นที่เรียบร้อย
-ซ่อมครั้งที่ 3 มาซ่อมวันที่ 12 กันยายน 59 พร้อมอะไหล่ไม่หาย ช่างก็ได้ทําการเปลี่ยนเอาของใหม่กลับเอาของเก่าประกอบกลับที่เดิม
ทําใจอยางเดียว เพราะทุกอย่างต้องรอสํานักงานใหญ่ช่างและหัวหน้าช่างได้กล่าวเอาไว้ หลังจากนั้นหนักกวาเดิม คือ แสงรั่วเป็นรูปก้างปลาเลย
ถ่ายรูปส่งให้หัวหน้าช่างดู ก็ได้คําตอบว่า เรื่องอยู่ที่สำนักงานใหญ่แล้วและให้รอการติดต่อกลับจากสํานักงานใหญ่เท่านั้น ชัดเจน
ผมได้ทําการติดต่อเข้าไป ทุกๆ วันจันทร์ เป็นเวลากวา 2 เดือน มีแจ้งมาว่าอะไหล่มาแล้ว นั่นคือ หน้าจอ คาดว่าาน่าจะได้เปลี่ยนแน่ๆ โทรไปนัดเลย..
"หน้าจอยังไม่มาครับ" .... อ้าวเฮ้ย!ไม่เหมือนที่คุยกันไว้นี่นา ขอเช็คไปที่สํานักงานใหญ่อีกครั้งรอการติดต่อกลับครับ ..... สรุปตั้งแต่เครื่องมีปัญหา
ไม่มีเจ้าหน้าทีอันทรงเกียรติท่านใด โทรมาหาเลยครับ ผมโทรหาเองตลอด ได้รับคําตอบ คําเดิม คือ รอการติดต่อกลับ ผมไม่ได้สัมภาษณ์งานนะ แล้ว
ต้องรอให้ฝ่ายบุคคลติดต่ทั้งที่คุณไม่เอา
เปลี่ยนอะไหล่ครบทุกช่อง "ไม่หาย!!!" คืออะไร???
แสงรั่วตามมา...เงิบหลักมากกกกกก
ขอระบายหน่อยเถอะครับ ปวดใจกับศูนย์บริการ samsung มาก ๆ เลย
ขอบคุณพันทิพย์สำหรับพื้นที่อันน้อยนิดที่ให้ผมได้ระบาย
ขอบคุณเพื่อนที่ใจดีของผมให้ยืมไอดีมาระบายความน้อยเนื้อต่ำใจ