เข้า facebook ด้วย chrome ไม่ได้ แต่ใช้ firefox เข้าได้ มันเกิดอะไรขึ้นหรือค่ะ

เมื่อวันจันทร์ 3 ตุลาคม เปิดเฟซบุ๊กตามปกติ แต่มีคนอินบ็อกซ์ vdo มาในชื่อเพื่อน พอเปิดเข้าไปไม่มีอะไร แต่ปรากฏว่าเป็นไวรัส มันกระจายไปหาคนอื่นเร็วมาก ทั้งที่เราไม่ได้ส่ง มีคนแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านเข้าเฟซ ก็ทำตามที่เขาบอก แต่วันนี้ 4 ตคพอเปิด chrome เข้าเฟซใช้รหัสผ่านใหม่ เล่นไปได้ซักพักก็โดนตัดไปดื้อๆ ก็เลยลองเปิด firefox เข้าเฟซดู ก็เปิดได้ เลยได้รู้ว่าทาง facebook แจ้งว่า คุณถูกควบคุมไม่ให้เข้าใช้งานบางคุณสมบัติของเฟซ ถ้าเป็นอย่างนี้ต้องแก้ไขอย่างไรค่ะ เฟซของเราจะโดนบล็อกหรือปิดหรือเปล่า หรือว่าไวรัสเล่นงานโน้ตบุ๊คส่วนตัวของเราแล้ว

ขอบคุณค่ะ