CM Storm QuickFire กรอบ keyboard เป็นยางเหนียวๆ >> claim ได้ไหม

CM Storm QuickFire Rapid-i พบปัญหาว่ากรอบ keyboard เป็นยางเหนียวๆ (ตรงกรอบ keyboard ที่ลูกศรชี้, ไม่ใช่ keycap)

>> สงสัยว่า อาการเหนียวๆ แบบนี้ สามารถ claim ได้ไหมครับ