!!!ย้ายค่ายมาAISด้วยโปรลด50%แต่คิดเงินยอดเต็ม!!!

ขอความช่วยเหลือ
เนื่องจากผมได้ทำการค่ายเบอร์เดิมจากTrueมาAIS ด้วยมีความสนใจและประสงค์ในโปรลด50%ย้ายค่ายเบอร์เดิม
และไปทำเรื่องย้ายค่ายที่ช๊อปAISเซนทรัล ลาดพร้าว และแจ้งพนักงานแล้วว่าต้องการโปรลด50%ย้ายค่ายเบอร์เดิม
และมีการคุยติดต่อกับพนักงานคอลเซนเตอร์มาโดยตลอด และเข้าใจตรงกันว่าเบอร์ผมได้โปรลด50%ย้ายค่ายเบอร์เดิม
แต่วันนี่มียอดเรียกเก็บ เป็นยอดเต็ม100%ไม่มีส่วนลดใดๆทั้งสิ้น
ผมเลยติดต่อเข้า 1175 พนักงานแจ้งว่าเบอร์ผมไม่มีส่วนลดแต่แรกแล้ว

***เลยมีข้อสงสัย และขอความช่วยเหลือ***

***เบื่องต้น ขอตั้งเป็นกระทู้บอกเล่า และขอความช่วยเหลือจาก AISก่อนครับ***

ปล. ยอดเต็มที่คิดเงินมา คือเดือนที่2 ครับ เดือนแรกคิดตามจริงอันนี่ผมจ่ายไปเรียบร้อยแล้วครับ