โนีตบุ๊คมีอาการแบบนี้ เป็นกับอะไรครับ

โน๊ตบุ๊ครุ่น hp Pavilion g4 มีอาการแปลกๆ คือ ตอนเสียบสายชาตอยู่แล้วใช้ ทัชแพตและเมาส์ไม่ได้เลย งง มาก พอถอตสายชาตออก ก็ใช้ได้ปกติ เปลี่ยน windows แล้วยังมีอาการเหมือนเดิม อยากทราบว่าเป็นกับอะไรครับ ไดร์เวอร์ก็ลงครบนะ