สอบถาม tot เรื่องเปลี่ยนแพคเก็จครับ

พอดีที่ทำงานผม ใช้อินเทอร์เน็ตของ TOT Leadline FTTx 30/3 (ใช้มานานแล้วล่ะครับ น่าจะ 3-4 ปีแล้วเห็นจะได้) แต่ก่อนจำได้ช่วงหนึ่ง (ประมาณเกือบปีแล้ว) ผมได้ทำการทดลองอัพโหลดไฟล์ผ่าน FTP ซึ่งความเร็วในกา

TOT ครับ ยังไม่ได้เริ่มการใช้งานเลย คุณทิ้งกันแล้วเหรอครับ ถามหลังไมค์ไปก็เงียบ วันนี้เลยต้องมาตั้งกระทู้ถามหน้าไมค์ หมายเลขอ้างอิง: SR2291797 ตรวจสอบให้หน่อยครับว่าจะมาติดตั้งวันไหน นัดไว้วันอาทิตย์

พอดีพึ่งติด TOT BLUE SPEED 150/50 ไป แล้วตัวONU ที่ได้มาจากการแลกซื้อคือZNID-GPON-2426A-NA ซึ่งความเร็วซึ่งความเร็วผ่าน wifi 2.4มันไม่ถึงแพคเก็จอยู่แล้ว ไม่ทราบว่าจะแก้ไขอะไรได้ยังไงบ้างครับเพราะที่บ้

แจ้งว่าเน็ตหมายเลขขัดข้อง และจะซ่อมเสร็จอีกวัน แต่เข้าวันที่ 2 ยังใช้การไม่ได้ โทรแจ้งเจ้าหน้าที่ จะแจ้งช่าง ครับ ต้องการใช่อินเตอร์เน็ตด่วน เพราะมีงานที่ต้องทำส่งด่วนด้วย ครับ รบกวนทางทรู ดำเนินการซ่

เดิมใช้ Promotion TOT fiber 2U New Inspire 20Mbps/10Mbps อยู่นะครับ พึ่งสมัครเปลี่ยน เป็น Promotion Extreme Fiber 50Mbps/20Mbps อุปกรณ์ ที่ใช้ ONU : ZTE F600 ต่อ Lan มาเข้า TP-link TD-W8980 N600 Wire

true มีโปรให้ลูกค้าย้ายค่าย ที่เป็นเน็ตความเร็วคงที่แบบอันลิมิตบ้างไหมครับ ตอนนี้ใช้อีกค่ายซึ่งเป็นความเร็ว5G ใช้ได้3gb (ถ้าหมดแล้วจากนั้นเป็น10Mbps) ซึ่งพ่วงไปใช้เน็ตบ้านที่ใช้สิทธิเบอร์มือถือลดครึ่ง

ขอโพสไว้อ้างอิงกับเพื่อนของผม ว่าได้แจ้งแล้ว และเป็นหลักฐานครับ เนื่องจากเมื่อวันที่ 20 ต.ค. 63 เพื่อนผมได้แจ้งขอเปลี่ยนแพ๊คเกจ กว่าจะได้ก็ .... ตามในรายละเอียดโพสนั้น แต่ก็ได้รับการอัพเดทเป็น แพ๊คเก

ไม่แน่ใจว่าจะทำเรื่องยกเลิกได้เมื่อไหร่ ที่ใช้งานครบ 1 ปี ขอแจ้งหมายเลขบริการไปทางหลังไมค์แล้วกัน