เข้าเกม paladins เเล้วจอดำอะ มีเเต่เสียงทำไง

เวลาฟังเพลงผ่านyoutubeเเล้วมันมีเเต่เสียงดนตีอะครับไม่มีเสียงนักร้องหรือไม่ก็เสียงเบลไม่ชัดอะครับทำไง เวลาเล่นเกมก็จะเป็นเสียงเบลอๆ ไม่ชัดครับ

คือเราพึ่งใช้ไอโฟนค่ะไม่รู้ว่าเป็นเเบบนี้เพราะอะไรเรายังไม่รู้อะไรมากเราใช้ถ่ายคลิปละครสั้นปกติพอสองสามวันผ่านไปจะเข้าไปดูคลิปที่ถ่ายไว้เพื่อจะดูคลิปย้อนหลังเเต่พอเราเปิดวิดีโอกลับเป็นจอดำหมดทั้งคลิปม

iphone5 เปลี่ยนเคสกลาง กับเเบตเตอรี่ เเล้วจอมืด รบกวนผู้รู้ช่วยตอบหน่อยครับ เปลี่ยนเคสกลาง กับเเบตเตอรี่ เเล้วจอมืด และเครื่องยังทำงานปกติ ยกเว้นจอ กด PW+Home ค้างเเล้ว restart แล้วยังไม่มีตัวแอปเปิ้ล

คือ คอมผมเปิดเครื่องเข้า window มาได้สัก 2 นาที เเล้วจอฟ้าตลอดเลยอะครับ เป็นเพราะอะ ไร เเต่เข้า safe mode ได้ปกติ เเต่เสียงไม่มีอะคับ เล่นเกมไม่ได้ ------> ประเด็นคือว่า อยากให้ช่วยเเก้ ที่ตรงเข้า

ผมให้ร้านโทรศัพแก้ให้แต่พอไปถึงเค้ากลับให้ผมไปทำเอง โดยการโทรหาศูนย์aisแต่ผมลองโทร *1175ก็มีเเต่เสียงaiผมอยากคุยกับคนจริงๆเจ้าหน้าที่aisตัวจริงๆผมต้องทำยังไง ผมเครียดมากๆ วอนผู้รู้ช่วยผมที😭🙏🙏

YouTube เป็นอะไรไม่รู้ค่ะ เป็นขอบสีเหลือง มีเเต่เสียง ไม่มีภาพ พึ่งเป็นเมื่อเช้านี้ค่ะ ใครรู้วิธีเเก้ช่วยบอกทีนะคะ ขอบคุณค่ะ

ช่วยบอกวิธีเเก้หน่อยครับ