เล่น talesrunner ไม่ได้ ทำไงดีคะ?

คือ เราเข้าเกมได้ปกติเลยค่ะ แล้วพอเข้าเกมหน้าจอก็ดำ พอคลิกๆหน้าจอก็มีให้ล็อกอิน
พอล็อกอินเสร็จ จอก็จะกลับไปดำเหมือนเดิม แล้วมีเสียงเหมือนตอนเข้าเกมปกติค่ะ แต่จอดำ
คลิกหน้าจอเกมได้ มีเสียง แต่จอดำ เราเล่นในโน็ตบุ๊ค วินโด 8 ตัวเกมมันไม่เต็มจอนะคะ