วันที่นัดติดตั้ง AIS FIBRE กลับถูกบอกว่า " คู่สายเต็ม "

สวัสดีครับ เนื่องจากผมได้ทำการติดต่อกับ AIS Fibre วันที่ 22 กันยายน 2559 โดยผ่านตัวแทนขายที่มาเสียบ โบร์ชัวหน้าบ้าน เดิมทีผมใช้ของค่ายเดิมมานาน จนได้เห็นว่าน้องที่ทำงานใช้แรงมาก บวกกับเป็นลูกค้า serenade จะย้ายมาใช้เพราะได้ส่วนลด ผมไปยกเลิกค่ายเดิมวันที่ 23 กันยายน 2559 ก็ใช้ internet มือถือ 23 กันยายน ถึง 2 ตุลาคม เพื่อรอเจ้าหน้าที่มาติดตั้ง ถึงวันที่ 2 ตุลาคม 2559 เจ้าหน้าที่มาตามเวลานัดหมาย สำรวจพื้นที่อยู่ครึ่งชั่วโมง และแจ้งผมว่า คู่สายเต็มครับ ผมก็งง ทำไมแจ้งมาว่าติดได้ แล้วคู่สายเต็มได้ยังไง เจ้าหน้าที่ก็ไม่ทราบว่าคู่สายเต็ม เจ้าหน้าที่ก็ขอลาและเดินทางกลับไป ผมโทรหา 1185 แจ้งว่าติดตั้งไม่ได้ คู่สายเต็ม จะแก้ไขปัญหาด้วยวิธีไหนครับ 1185 ก็รับเรื่องแล้วติดต่อกลับมาหาผม แจ้งว่าจะสามารถติดตั้งได้วันที่ 10 ตุลาคม 2559
ผมเลยสอบถามว่าผมสามารถเรียกค่าชดเชยได้ไหม ในกรณีที่ AIS fibre ไม่สามารถติดตั้งตามกำหนดได้ เพราะผมคำนวนแล้วว่า ต่อ1เดือน ผมใช้3G AIS เดือนล่ะ 522 บาท internet 10 GB เมื่อรวมกับ internet บ้าน เดือนล่ะ 631 บาท จะพอดี ไม่ต้องซื้อแพ็คเกจinternet3Gเพิ่ม ระยะเวลาวันที่ 2-10 ตุลาคม 2559 เฉลี่ยใช้3G วันล่ะ 1GB ก็น่าจะหมดก่อนครบรอบบิล ผมถาม1185ว่ามีคนเรียกค่าชดเชยไหม ในกรณีแบบผม เค้าตอบว่าไม่เคยมี มีเคสที่เลื่อนเวลาติดตั้งแบบผม แต่ไม่มีใครเรียกค่าเสียหาย