ซื้อโน๊ตบุ๊ค HP จาก Advice ในงานคอมมาร์ทที่เพิ่งผ่านมา รุ่น HP 15-ac185TX (เป็นแบบเครื่องเปล่าไม่มี window ติดเครื่อมาด้วย) เราจึงเอามาลง window 10 และ ลง Driver ของเครื่องรุ่นนี้ จาก websit ของ HP

ตั้งแต่ซื้อมา เราก็ใช้แค่เล่น internet กับ office ปรากฎว่าเครื่องอืด และค้างบ่อยมากๆ ยิ่งตอนเปิดเครื่อง ต้องรอนานมากกว่าจะสามารถเข้าหน้าจอได้ โทรไปปรึกษา hp smart friend เจ้าหน้าที่ส่งช่างมาดู ช่างเองก็ยอมรับว่า เครื่องช้า และอืดกว่าปกติมาก แต่ตรวจสอบเบื้องต้นไม่พบ Hardware ชำรุด จึงให้เราลอง update driver ดู แต่เครื่องก็ยังช้า และถ้าเปิดเล่น internet ผ่านโปรแกรม cheome firefox เป็นเวลานาน เครื่องก็จะค้างไปเลย

เจ้าหน้าที่ของ HP จึงสรุปว่า ที่เครื่องช้าและค้างแบบนี้ เป็นเพราะ window 10 เพราะเครื่องรุ่นนี้ spec ต่ำเกินไปที่จะใช้ window 10 จึงขอรบกวนถามว่า

1 หากเครื่องรุ่นนี้ใช้  window 10  ควรใช้ window อะไรดีคะ
2 อาการที่เครื่องช้าและค้าง ทั้งที่เปิดโปรแกรมไม่กี่ตัว ส่วนมากก็จะเป็น office หรือไม่ก็ใช้เล่นอินเตอร์เนต ผ่านโปรแกรม cheome หรือ firefox เป็นเพราะสาเหตุอื่นนอกจาก window 10 ได้ไหมคะ

Spec เครื่องคร่าวๆ ค่ะ

CPU : Intel Core i7-6500U 2.5GHz
Display : 15.6''
RAM : 4GB/DDR3L-1600
Harddrive : 1TB
Graphics :  AMD Radeon R5 M330 2GB
OS : DOS

(https://www.advice.co.th/product/notebook/notebook-hp/notebook-hp-15-ac185tx-silver-#sthash.UbJkWq9d.dpuf)

ขอบคุณมากค่ะ