ทำไมบริการหลังการขายของซัมซุงถึงได้ทำงานช้า

ส่ง s7 edge ซ่อมเมื่อวันที่ 28 ส.ค.อาการคือหน้าจอมีเส้นสีแดงๆอยู่1เส้นในแนวตั้ง หน้าเคาเตอร์บอกว่าต้องเอาเครื่องไว้ 3-5วัน เพื่อเช็คอาการ อันนี้เข้าใจ ผ่านไปโทรมาบอกว่าต้องเปลี่ยนหน้าจอแต่จะเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้รอเครื่องใหม่1-2อาทิตย์  จนปัจจุบันวันที่ 29 ก.ย ยังไม่ได้เครื่องเลย ครบ1เดือนไปแล้ว อยากทราบว่าเพื่อนๆท่านอื่นที่มีอาการเหมือนหรือคล้ายกันว่าส่งซ่อมแล้วรอนานแบบนี้ไหมครับ