เชื่อมต่อ wifi ไม่ได้ค่ะ หา wifi ไม่เจอ

เชื่อมต่อ wifi ไม่ได้ค่ะ
ตอนแรกเปลี่ยน wifi แล้วมันเชื่อมต่อไม่ได้ แล้วมันเด้งกลับไวไฟเดิมที่เชื่อมต่ออยู่แต่กลายเป็นรูปกากบาทสีแดง
มีวิธีแก้อย่างไรคะ
ใช้ acer aspire e14 ค่ะ