ติดเน็ตของ TRUE ไฟเบอร์ แต่สัญญาณห่วย พนักงานอ้าง กสทช.

กระทู้คำถาม
เมื่อเดือนที่แล้ว ได้ติดตั้ง เน็ตทรู ไฟเบอร์ค่ะ เพราะเห็นโฆษณาว่า แรงมากกกกก ก็เลยสนใจค่ะ
แต่พอติดแล้ว ปัญหาเกิดทันทีค่ะ เน็ตสัญญาณ Wifi ห่วยมากๆๆค่ะ เอาง่ายๆ แค่โหลดแอพในไอโฟน โหลดไม่ได้ค่ะ ต้องใช้ 4G ของ AIS โหลดค่ะ
เมื่อวานได้ติดต่อไปทางศูนย์ทรู และ ทางศูนย์แจ้งว่า จะส่งช่างมาตรวจสอบ แต่พอมาแล้ว ช่างอ้างว่า เป็นคำสั่ง กสทช. ให้ส่งสัญญาณแค่นี้ คือ...ยังไงคะ เท่ากับคุณหลอกลวงประชาชนหรอ เน็ตไม่ถึงตามแพคเกจ หรือ สัญญาณ คุณไม่ดีพอ คุณอ้างได้ทุเรศมากค่ะ

ยังไง ช่วยแก้ไขให้ด้วยนะคะ เพราะทุกวันนี้ ต้องใช้ 4G AIS ตลอดเลย ยังไม่ครบรอบบิล เน็ตจะหมดและค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่