ตอนแรกว่าจะปล่อยผ่านไป แต่รู้สึกเคอรี่นิ่งเฉยเหมือนเป็นเรื่องปกติ เริ่มเลยละกันค่ะ
เราสั่งซื้อของจากในกลุ่มซื้อขาย และแม่ค้าส่งของจากกรุงเทพมาชลบุรีให้เมื่อวันเสาร์ที่ 24/09/2016 เวลา 15.46 น. ซึ่งแม่ค้าแจ้งว่าเคอรี่บอกว่าของจะถึงวันที่ 25/09/2016 (แต่เราคิดว่าเคอรี่ไม่น่าจะส่งของวันอาทิตย์เราเลยไม่ได้คาดหวังว่าจะได้ของวันอาทิตย์) ต่อมาวันจันทร์ที่ 26/09/2016 เคอรี่ติดต่อมาว่าจะมาส่งของ แต่ปรากฎว่าไปผิดตำบลผิดอำเภอ ตอนแรกเราคิดว่าแม่ค้าน่าจะเขียนผิด แต่พอลองดูอีกทีถ้าเขียนผิดไม่น่าจะผิดทั้งตำบลและอำเภอ และแม่ค้าไม่น่าจะรู้ด้วยว่าถ้าเป็นตำบลนี้จะต้องอยู่ในอำเภอนี้ เลยสอบถามไปที่แม่ค้า แม่ค้าก็เอาหลักฐานมาให้ดูว่าเค้าบอกถูกแต่พนักงานของเคอรี่คีย์ที่อยู่ผิด
เรื่องผิดพลาดไม่เป็นไรเราไม่ติดใจอะไร เราจึงโทรแจ้ง Call center ให้ส่งของมาที่อยู่ที่ถูกต้อง โทรแจ้งวันที่ 26/09/2016 แม่ค้าก็ช่วยโทรประสานงานให้และบอกว่าของจะได้กลับมาไม่เกินวันอังคารที่ 27/09/2016 เพราะของผิดแค่อำเภอห่างกันประมาณแค่ 30 km ปรากฎว่าวันที่ 27/09/2016 ก็ยังไม่ได้ของและไม่มีเคอรี่ติดต่อกลับมาแม้แต่ครั้งเดียว เราก็ยังใจเย็นรออีกวันพอวันที่ 28/09/2016 ก็ยังไม่มีใครติดต่อกลับมา จึงโทรไปหา Call center อีกครั้ง Call centerแจ้งแค่ว่าของอยู่ที่ชลบุรีแล้ว เอ่อออ...คืออออ...มันก็อยู่ชลบุรีตั้งแต่วันจันทร์ที่ 26 แล้วมั้ย แล้วนี่วันพุธ สรุปเมื่อวานก็ยังไม่ได้ของและไม่มีใครติดต่อกลับมา จนวันนี้วันที่ 29/09/2016 ก็ยังไม่มีใครติดต่อมา โทรเข้า Call center ก็ได้รับคำตอบเดิมคือจะเร่งตามให้...
เราเสียความรู้สึกค่ะ เหมือนเคอรี่ไม่สนใจจะตามของกลับมาให้ เพราะของไปผิดที่แค่ 30 km เราเคยส่งของกับปณ. ส่งผิดไปเชียงใหม่ ยังตามของกลับมาให้ภายใน 1 วันทำการ แต่นี่รอมา 4 วันแล้วยังไม่มีใครติดต่อกลับมา
ใครเคยเจอแบบแล้วบ้างคะ แล้วเราต้องตามยังไงอีก แจ้งที่ไหนได้อีกคะ นอกจาก Call center
ใครเคยส่งของกับ Kerry express แล้วเจอแบบเราบ้างคะ
เราสั่งซื้อของจากในกลุ่มซื้อขาย และแม่ค้าส่งของจากกรุงเทพมาชลบุรีให้เมื่อวันเสาร์ที่ 24/09/2016 เวลา 15.46 น. ซึ่งแม่ค้าแจ้งว่าเคอรี่บอกว่าของจะถึงวันที่ 25/09/2016 (แต่เราคิดว่าเคอรี่ไม่น่าจะส่งของวันอาทิตย์เราเลยไม่ได้คาดหวังว่าจะได้ของวันอาทิตย์) ต่อมาวันจันทร์ที่ 26/09/2016 เคอรี่ติดต่อมาว่าจะมาส่งของ แต่ปรากฎว่าไปผิดตำบลผิดอำเภอ ตอนแรกเราคิดว่าแม่ค้าน่าจะเขียนผิด แต่พอลองดูอีกทีถ้าเขียนผิดไม่น่าจะผิดทั้งตำบลและอำเภอ และแม่ค้าไม่น่าจะรู้ด้วยว่าถ้าเป็นตำบลนี้จะต้องอยู่ในอำเภอนี้ เลยสอบถามไปที่แม่ค้า แม่ค้าก็เอาหลักฐานมาให้ดูว่าเค้าบอกถูกแต่พนักงานของเคอรี่คีย์ที่อยู่ผิด
เรื่องผิดพลาดไม่เป็นไรเราไม่ติดใจอะไร เราจึงโทรแจ้ง Call center ให้ส่งของมาที่อยู่ที่ถูกต้อง โทรแจ้งวันที่ 26/09/2016 แม่ค้าก็ช่วยโทรประสานงานให้และบอกว่าของจะได้กลับมาไม่เกินวันอังคารที่ 27/09/2016 เพราะของผิดแค่อำเภอห่างกันประมาณแค่ 30 km ปรากฎว่าวันที่ 27/09/2016 ก็ยังไม่ได้ของและไม่มีเคอรี่ติดต่อกลับมาแม้แต่ครั้งเดียว เราก็ยังใจเย็นรออีกวันพอวันที่ 28/09/2016 ก็ยังไม่มีใครติดต่อกลับมา จึงโทรไปหา Call center อีกครั้ง Call centerแจ้งแค่ว่าของอยู่ที่ชลบุรีแล้ว เอ่อออ...คืออออ...มันก็อยู่ชลบุรีตั้งแต่วันจันทร์ที่ 26 แล้วมั้ย แล้วนี่วันพุธ สรุปเมื่อวานก็ยังไม่ได้ของและไม่มีใครติดต่อกลับมา จนวันนี้วันที่ 29/09/2016 ก็ยังไม่มีใครติดต่อมา โทรเข้า Call center ก็ได้รับคำตอบเดิมคือจะเร่งตามให้...
เราเสียความรู้สึกค่ะ เหมือนเคอรี่ไม่สนใจจะตามของกลับมาให้ เพราะของไปผิดที่แค่ 30 km เราเคยส่งของกับปณ. ส่งผิดไปเชียงใหม่ ยังตามของกลับมาให้ภายใน 1 วันทำการ แต่นี่รอมา 4 วันแล้วยังไม่มีใครติดต่อกลับมา
ใครเคยเจอแบบแล้วบ้างคะ แล้วเราต้องตามยังไงอีก แจ้งที่ไหนได้อีกคะ นอกจาก Call center