ถามเรื่องธนาคารหน่อยครับ เกี่ยวกับการเบิกการปิดบัญชี

คือผมเพิ่งไปทำเรื่องที่ธนาคารมาครับ แล้วทีนี้ แม่อยากเปลี่ยนธนาคารครับ คือตอนแม่สมัครธนาคารนี้เค้าเเนะนำให้แม่ฝากแบบนี้จะได้ดอกเท่านี้ ฝากเยอะ ได้เยอะ แต่พอเอาจริงๆได้ดอกนิดเดียว
แม่เลยอยากปิดบัญชีแล้วไปฝากที่อื่นที่ดอกสูงกว่า แต่ติดปัญหาตรงที่แม่ผมอยู่ต่างประเทศครับ แล้วปีนี้ไม่กลับมา มาอีกที ปลายปีหน้า แล้วถ้าจะปิด หรือทำอย่างอื่นต้องเซนใบมอบฉันทะ หรือไม่ก็ถ่ายเอกสารบัตรประชาชนพร้อมลายเซนมา คือมีวิธีอื่นมั้ยครับ ตอนนี้แม่เครียดมาก