เข้าอินเตอร์เน็ตไม่ได้ แก้ไขยังไงดีค่ะ?

คอมเข้าใช้งานหน้าเว็บ facebook ไม่ได้ ทั้ง google chrome และ Internet explorer แต่เข้าใช้งานเว็บอื่นได้ปกติ ต้องเข้าไปแก้ยังไง รบกวนด้วยครับ

จู่ๆคอมก็ใช้เข้าใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้ ใช้ได้แค่ยูทูป เว็บเดียว Google เข้าได้แค่หน้าค้นหา พอกดไปต่อ ก็มีอาการเหมือนเน็ตหลุด แต่เล่นยูทูปนิไม่สะดุดเลย ลองเข้า internet explorer หรือ chrome ก็เข้าไม่

ก่อนหน้านี้เหมือนเบราว์เซอร์ โดนไวรัสตอนนี้เคลียไปหมดแล้วครับ มันเปิดละเด้งปิดเอง เลยถอนการติดตั้งไป พอโหลดกลับมาจะติดตั้งใหม่ไม่สามารถติดตั้งได้ กดติดตั้งแล้วไม่ขึ้นอะไรเลยและinternet explorerเข้าอิน

คือช่วยหน่อยนะคะ ตอนนี้มีปัญหา ไม่สามารถเข้าหน้าเว็บของ facebook ได้ค่ะ ทั้งจาก google chrome, fire fox และ internet explorer ค่ะ ต้องทำยังไงดีคะ ที่จะสามารถแก้ปัญหานี้ได้ค่ะ

รบกวนขอคำปรึกษาหน่อยค่ะ ตอนนี้ Google Chrome ใน Laptop เรามีปัญหา เปิดเว็บไซต์ทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับธนาคาร UOB ไม่ได้เลยค่ะเป็นแบบนี้มา 2-3 เดือนได้แล้วค่ะ ลองพยายามหาข้อมูลแล้วแต่ไม่เจอเคสคล้าย ๆ ก