เข้าอินเตอร์เน็ตไม่ได้ แก้ไขยังไงดีค่ะ?

ช่วยหน่อยค่ะ ใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้แค่หน้าเว็บคะ ทั้งGoogle Chrome และ Internet Explorer คะ แต่เล่นไลท์ได้ค่ะ เล่นในมือถือได้ แต่เครื่องคอมไม่ได้