ดิฉันมีอาชีพขายรถจักรยานยนต์ค่ะ บางครั้งจึงมีตำรวจมาสอบถามข้อมูลลูกค้าเพื่อทำคดี เป็นตำรวจจริง ๆ มีบัตรประจำตัวแสดงเมื่อขอดูค่ะ ซึ่งที่ตำรวจต้องการก็เป็นข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า เช่น มีเลขทะเบียนรถมาถามว่าเป็นลูกค้าที่ร้านไหม ชื่ออะไร มีที่อยู่ไหม ฯลฯ พอสอบถามตำรวจกลับไปก็ได้ความเป็นรถที่เกี่ยวข้องกับคดีทั้งนั้น พูดง่าย ๆ ว่ามีคนเอารถจักรยานยนต์ที่ซื้อจากร้านไปก่อคดีแต่อาจไม่ใช่ตัวลูกค้าโดยตรง ตำรวจจึงต้องการข้อมูลไปสืบต่อเท่านั้น
ดิฉันพร้อมให้ความร่วมมือกับตำรวจนะคะ แต่ไม่แน่ใจว่าควรรักษาสิทธิของลูกค้าในการเปิดเผยความลับแค่ไหน เพราะตำรวจมาขอความช่วยเหลือโดยไม่มีหมายศาล (ซึ่งก็เข้าใจเพราะแค่ข้อมูลเล็กน้อยถ้าถึงขนาดต้องขอหมายฯ คงยุ่งยาก) แต่ส่วนตัวก็กลัวเรื่องกฎหมายเช่นกัน เพราะถ้าลูกค้าร้องเรียนร้านคงเสียชื่อเสียง จึงอยากทราบว่าสามารถให้ข้อมูลลูกค้าได้ไหม ถ้าได้ให้ถึงระดับไหนจึงไม่ผิดกฎหมาย ท่านใดพอจะมีความรู้โปรดช่วยแนะนำด้วยเถอะค่ะ
ขอขอบพระคุณมา ณ ที่นี้ด้วย
การให้ข้อมูลลูกค้าที่ตำรวจสอบถาม
ดิฉันพร้อมให้ความร่วมมือกับตำรวจนะคะ แต่ไม่แน่ใจว่าควรรักษาสิทธิของลูกค้าในการเปิดเผยความลับแค่ไหน เพราะตำรวจมาขอความช่วยเหลือโดยไม่มีหมายศาล (ซึ่งก็เข้าใจเพราะแค่ข้อมูลเล็กน้อยถ้าถึงขนาดต้องขอหมายฯ คงยุ่งยาก) แต่ส่วนตัวก็กลัวเรื่องกฎหมายเช่นกัน เพราะถ้าลูกค้าร้องเรียนร้านคงเสียชื่อเสียง จึงอยากทราบว่าสามารถให้ข้อมูลลูกค้าได้ไหม ถ้าได้ให้ถึงระดับไหนจึงไม่ผิดกฎหมาย ท่านใดพอจะมีความรู้โปรดช่วยแนะนำด้วยเถอะค่ะ
ขอขอบพระคุณมา ณ ที่นี้ด้วย