ลูกค้าบัตรWISDOM ถูกยกเลิกบัตรโดยทางธนาคารไม่แจ้งล่วงหน้า

เรียน สมาชิกพันทิปทุกท่าน
       ผมมีเรื่องอยากให้ทางกสิกรไทยเข้ามาชี้แจงครับ เรื่องมีอยู่ว่า....
ผมเป็นลูกค้าของธนาคารกสิกรไทย ถือบัตรเครดิต WISDOM และมีบัญชีออมทรัพย์ของกสิกรมีการเดินบัญชีตลอด
อยู่ๆ มีเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งให้ผมเอาเงินเข้าบัตรที่ใช้ไป ยอด300,000บาท แต่ผมได้เข้าบัญชีบัตรไป 130,000 บาท ในส่วนที่เหลือผมกำลังหามาชำระครับ
จากนั้นต่อมามีเจ้าหน้าที่ ชื่อเบญจมาศ โทรมาแจ้งว่า ทางธนาคารได้"ยกเลิกบัตรเครดิตWISDOM ของท่านแล้ว"
      ที่ผมอยากทราบคือ ทำไมทางธนาคารไม่มีการแจ้งลูกค้าล่วงหน้าก่อนที่จะทำการยกเลิกบัตร? ผมจะได้นัดวันชำระ  นี่ขนาดผมเป็นลูกค้าบัตรwisdom
ถ้าผมเป็นลูกค้าธรรมดาผมพอจะเข้าใจ  ผมเป็นหนี้ธนาคาร ผมยินดีใช้คืนอยู่แล้วครับ  ผมจะร้องเรียนได้ทางไหนครับ  
ผมพอจะมีทางได้ใช้บัตรเหมือนเดิมไหมครับ

ขอบคุณทุกๆท่านครับ

ป.ลใช้ไอดีลูกครับ