ใครซื้อ Nissan X-trail แล้วมีปัญหาเครื่องยนต์บ้าง ?

พอดีว่าได้ซื้อรถ nissan x-trail 2.0 4wd (รุ่นธรรมดา) มาเมื่อ ม.ค. 2016 แล้วใช้ไปได้ 1 เดือน รถเกิดอาการเร่งไม่ขึ้น แล้วมีไฟเตือนแสดงที่คอนโซลดังรูป
(รูปนี้จากเดือน ส.ค. ที่ผ่านมา เป็นหลายรอบมาก)
ต้องดับเครื่องทิ้งไว้ซักพัก จึงจะสามารถเร่งเครื่องยนต์ได้ แต่ไฟยังยังแสดงอยู่ จึงได้นำรถเข้าศูนย์ที่นิสสันอุดร ช่างหาสาเหตุไม่ได้ จึงรีเซตระบบให้ก่อน ไฟเตือนจึงหายไป จากนั้นเกิดอาการเดิมซ้ำๆขึ้นอีกหลายครั้ง
- มี.ค. เกิด 3 ครั้ง แก้ไขโดยการรีเซทระบบเหมือนเดิม (พร้อมสั่งกล่องควบคุมเครื่องยนต์ไว้ให้)
- พ.ค. เกิดอีก 1 ครั้ง จึงได้เปลี่ยนกล่องควบคุมเครื่องยนต์ตัวแรกให้
- มิ.ย. เกิดซ้ำอีก จึงได้เปลี่ยนกล่องควบคุมเครื่องยนต์ให้อีกตัว ครั้งนี้ได้ไปขอคุยกับผู้จัดการ เพื่อแก้ปัญหา ได้ความว่าต้องรอดูอาการก่อน
- ก.ค. เกิดซ้ำอีก ได้ทำการเปลี่ยนกล่องควบคุมเครื่องยนต์ให้อีกครั้ง(ตัวที่3)ไปก่อน ดังรูปใบเสร็จ

- ปลาย ก.ค. เกิดซ้ำอีก ครั้งนี้ยังคงหาสาเหตุไม่ได้ จึงแจ้งช่างเทคนิคจาก กทม. นัดดูอาการ และครั้งนี้ยังไม่ได้รีเซทระบบเพื่อรอช่างจาก กทม. มาหาสาเหตุต่อไป จึงได้นำรถกลับไปใช้ตามปกติก่อน
- ส.ค. ช่างจาก กทม. มาถึง กำลังจะนำรถไปให้ช่างตรวจหาสาเหตุ แต่เกิดอาการซ้ำ ครั้งนี้ดับเครื่องยนต์แล้วยังคงเร่งไม่ขึ้น จึงได้เรียกรถยกมารับ ช่างจาก กทม ตรวจสอบแล้วยังคงหาสาเหตุไม่ได้ เลยเปลี่ยนระบบสายไฟใหม่ให้ทั้งคัน และยืนยันว่าไม่น่าจะเกิดขึ้นอีก
- ปลาย ก.ย. (วันนี้) ได้เกิดอาการเดิมซ้ำอีก ช่างบอกว่าจะติดต่อ ศูนย์ที่ กทม ให้ แล้วจะโทรแจ้งอีกครั้ง


ปล. การเกิดปัญหานี้ จะไม่มีสัญญาณใดๆเตือนขึ้นก่อน เครื่องยนต์จะเร่งไม่ได้ ซึ่งอันตรายมากเมื่อเกิดในเวลาวิกฤต เช่น ขณะกลับรถ ออกตัวข้ามถนน (มีครั้งนึงค่ะ เกิดขณะจะกลับรถ แต่โชคดีที่รถอีกฝั่งไม่ได้เร็วมาก จึงไม่ได้รับอันตราย)
สรุป เปลี่ยนกล่องควบคุมเครื่องยนต์ไปแล้ว 3ตัว (จากช่างแจ้งว่ามีทั้งหมด5ตัว) + ระบบสายไฟใหม่ทั้งคันแล้ว ในกรณีนี้ เราจะสามารถดำเนินการอย่างไรได้บ้างคะ หรือว่าจะขอเปลี่ยนรถคันใหม่ได้หรือไม่ ?
แก้ไขข้อความเมื่อ

สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 20
อาการนี้ไม่ใช่ปัญหาจากเครื่องยนต์ แต่เป็นปัญหาจากระบบ Chassis control

เท่าที่ติดตามข่าวสาร XT ทาง Social media ผมเห็นอาการนี้ราวๆ 5-6 คัน
ทุกคันทำเรื่องของเปลี่ยนคันทั้งหมดเพราะออกมาไม่นานก็ปรากฏอาการ นิสสันก็ใจดีให้เปลี่ยนคันทุกกรณี แม้บางคันอาจจะต้องทำเรื่องรอเป็นเดือนแต่สุดท้ายก็ได้เปลี่ยนคัน

น่าเสียดาย ที่ท่านเจ้าของรถไม่ได้ทำเรื่องขอเปลี่ยนคัน...

เท่าที่อ่านเปลี่ยนแต่กล่องควบคุม แต่สิ่งที่ไม่ได้เปลี่ยนก็คือตัว Detector ว่าจะให้ระบบ Chassis control ทำงานหรือไม่ก็คือ ตัวก้านสวิตซ์ที่ติดอยู่กับปีกนก หน้าหลัง/ซ้ายขวา 4 ตัว ตัวนี้อาจจะโดนกระแทกจากหินเนื่องจากอยู่ใต้ท้องรถจนทำให้เสียหาย หรือร้าวทำให้น้ำเข้าได้ แต่เหมือนช่างก็มองข้ามมันไป

ถึงเวลานี้คงต้องซ่อมให้ใช้งานได้ปกติเนื่องจากรถยังอยู่ในระยะรับประกัน แต่คงต้องยอมเสียเวลาหน่อย...แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น เมื่อเจ้าของรถเสียโอกาสจากการใช้รถ ก็ควรจะขออะไรทดแทนกับทางศูนย์หรือผู้ผลิต ไม่ว่าจะเพิ่มระยะประกันให้ยาวนานขึ้น หรือจ่ายค่าเสียเวลาอะไรทำนองนี้

ปล. เวบพันทิปไม่ใช่ทางออกถ้าศูนย์กำลังพยายามแก้ไขให้อย่างเต็มที่
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่