ขอสอบถาม เรื่อง icon app ของ IPad Air 1

คือว่า icon app ในไอแพดของเรา
มันชอบเป็นแบบนี้ค่ะ
คือมันจะมี icon เพิ่มเข้ามา แต่ไม่ได้เพิ่มทุก app
ไม่มีชื่อ สีมืดๆ กดไม่ได้ มันไม่เจาะจง app จะสลับกันไป





แต่ icon ปกติของมันก็ยังมีอยู่
มันจะไม่หายไปเองค่ะ
จนกว่าเราจะเข้าไป รีเซ็ตการเรียงไอคอนที่หน้าจอโฮม

เป็นมานานแล้ว เคยไปถามร้านของ apple เลย ในสาขาที่เปิดใหม่ของจังหวัด
แต่เค้าก็ไม่ทราบ แล้วเราจะทราบไหมเนี้ย --"
แต่เราก็ยังไม่ได้พาไปสาขาอื่น

มันก็ไม่อะไรมาก แค่รำคาญ ที่ต้องไปรีเซ็ตทุกครั้ง
ใครพอจะทราบวิธีแก้ไหมคะ หรือต้องพาไปอะไรยังไง