เน็ต 3bb ขอเงินประกันคืน ยังไม่ได้ติดอินเตอร์เน็ต จะขอยังไงครับ

จากกระทู้นี้ http://pantip.com/topic/35625208
"เน็ต 3ิbb รอมา 2 เดือนแล้วยังไม่มาติดตั้งเลย จะได้ติดตั้งเมื่อไร"

ผมไปติดต่อติดเน็ตกับ tot แล้วครับ

แล้วเงินประกันที่ผมจ่ายล่วงหน้า 2,132 บาท จะขอคืนเงินยังไงครับ

เน็ต 3bb บริการแย่มากๆจริงๆครับ