สอบถาม3BBครับ

ไม่รู้ว่าเราทำถูกรึป่าว เราชำระในK-mobile เวลาใส่รหัสลูกค้าและเลขที่Invoice No ที่ให้ใส่ตรงช่องถัดจากรหัสลูกค้า เราก็ใส่ตามที่เราดูจากยูทูปก็ถูกนะ แต่เราไม่แน่ใจเลยเข้าไปเช็คดูในเว็บ3bb มันขึ้นว่าค้าง

ที่บ้านเราติดเน็ต 2 ที่ คือที่บ้าน กับ ร้าน พอเข้าไปเช็คยอดค้างชำระ รหัสลูกค้าเป็นของบ้านที่เราอยู่ แล้วเราจะเช็คของร้านยังไงเหรอคะ

เปลี่ยนเบอร์มือถือและจำรหัสลูกค้าไม่ได้ค่ะ จะตรวจสอบยอดค้างชำระอย่างไรได้บ้าง

จ่ายค่าเน็ต 3BB ผ่านแอพ K-mobile เช็คในระบบแล้ว ทำไมยอดค้างชำระยังเท่าเดิม ไม่ทราบว่าเงินเข้า 3bbหรือเปล่า รหัสลูกค้า 660019957

ใช้เน็ต 3bb อินเทอร์เน็ต ไม่มามา2 วัน โทรไปหา callcenter ไม่ทราบรหัสลูกค้า เพราะเก็บบิลทิ้งหมด เลยแจ้ง ชื่อ-นามสกุลไปแทน แต่ไม่พบข้อมูลในระบบ ทั้งที่ก่อนหน้านี้ก็ใช้วิธีแจ้งชื่อ-นามสกุลมาตลอด ไม่เห็น

คือชำระเงิน fiber ที่ค้างชำระทั้งหมดแล้ว 4,000 กว่าบาท แต่พอไปเช็ค fiber ID กลับไม่พบรหัส fiber id ของเรา ไม่ทราบว่าเราต้องทำไงดีคะ

ช่วยตรวจสอบยอดค้างชำระให้หน่อยค่ะ พอดีลองเข้าระบบเช็คยอดแล้ว จำรหัสไม่ได้ ลองเอาข้อมูลเก่าๆ มาใส่แล้วก้ยังไม่ได้เหมือนเดิมค่ะ รบกวนทีมงานยอดสอบให้หน่อยทีค่ะ เพราะปกติจะมีเว็บเช็คแค่รหัสลูกค้าก้ดูแบบง

รบกวนช่วยตรวจสอบให้ด้วยคะ จ่ายผ่าน K-Mobile เหมือนกัน เมื่อวานนี้ 1/3/61 ยอด 631 บาท เวลา 20:51 น. เช็คในระบบยังขึ้นค้างชำระอยู่เลยนะ ไม่ทราบว่ากี่วัน 3bb จะได้รับเงิน ข้อมูลสมาชิก รหัส 620968613