สอบถาม3BBครับ

ตามกระทู้เลยครับ ผมแค่สงสัยว่า ถ้าเราคืนเร้าเตอร์หลังจาก 15 วันที่ได้รับจดหมาย ต้องชำระค่าเร้าเตอร์ด้วยมั้ยครับเพราะว่ามีเร้าเตอร์อยู่ 2 อัน ในบิลบอกว่า 6000 แต่มีค้างค่าบริการอยู่ 2,600 บาท (เพราะว่า

ที่บ้านเราติดเน็ต 2 ที่ คือที่บ้าน กับ ร้าน พอเข้าไปเช็คยอดค้างชำระ รหัสลูกค้าเป็นของบ้านที่เราอยู่ แล้วเราจะเช็คของร้านยังไงเหรอคะ

เปลี่ยนเบอร์มือถือและจำรหัสลูกค้าไม่ได้ค่ะ จะตรวจสอบยอดค้างชำระอย่างไรได้บ้าง

***วันนี้มีข้อความเข้ามาตอน 16.37 น. มีข้อความว่า*** บิลกลุ่มทรู รหัสลูกค้า ...... รอบบิลเดือน ก.ย. สรุปยอดค่าบริการถึงวันที่ 12/09/2568 ยอดรวมที่ต้องชำระ 634.65 บ. (ยอดค้าง 207.72 บ. และยอดเดือน ก.

เข้า MyAIS เจอแต่ของมือถือ กับให้ชำระค่าบริการ แต่เน็ตบ้านผมไม่ได้ค้างชำระนะ กำหนด 8 ต.ค. นู่น อันนี้คือสัญญานเน็ตมาๆหายๆ เมื่อวานก็แจ้งทาง MyAIS นี่แหละ ก็ reset สัญญานให้ วันนี้เมนูเปลี่ยนใหม่หมด เ

ชำระค่าบริการเเล้ว แต่เน็ตยังไม่สามารถใช้ได้รบกวนเเอดมินตอบหน่อยค่ะ รหัสลูกค้า 430286092

มีจดหมายส่งมาจาก Dtac ว่าผมค้างชำระค่าบริการ 3 เดือน เดือนละ 535 ยอดรวม 1605.00 อันนี้คืออะไรยังไงครับใครเคยเป็นบ้างแล้วต้องจ่ายมั้ยครับ

พอดีผมไม่ได้อยู่บ้าน แล้วเน็ตมันยกเลิกไม่ได้เพราะ ผมยังค้าง ค่าชำระ 2เดือนขึ้น แต่ผมไม่มีตังจ่าย ในกรณีนี้ควรยกเลิกยังไงครับ เน็ตเล่นไม่ได้ ก็กลัวจะคิดรายเดือนเพิ่มไปอีก

เป็นลูกค้าค่ายนี้มานานมาก เมื่อก่อนสัญญาณแรงกว่านี้ไม่ค่อยสะดุด แต่ระยะนี้หลุดบ่อย ที่บ้านต้องใช้เน็ตทำงาน บางทีต้องซื้อเน็ตชั่วคราวค่ายอื่น ล่าสุดเน็ตใช้ไม่ได้ 1 วัน ทำให้ค้างจ่ายของ 3bb 1 เดือน แล้ว