ขอคำแนะนำด้วยค่ะเมื่อวาน update window 10 version 1607 แล้วใช้งาน photoshop ไม่ได้ค่ะ

ใช้โน้ตบุคเดล window เป็น license ที่ฝังมาในเครื่อง ปกติก็จะกดอัพเดทตลอดถ้าเห็นว่ามี update เมื่อวานก็กดปกติ แต่ครั้งนี้อัพใช้เวลานานมากค่ะ พออัพเสร็จจะเปิดใช้งาน photoshop cc ปรากฎว่าเปิดไม่ได้ค่ะ ขึ้นตามภาพเลย



จากนั้นเลยลองลบ adobe creative cloud และโปรแกรมอื่นๆ ของ adobe ออกหมด แล้ว restart เครื่องแล้วลงใหม่ ทำแบบนี้ 3 รอบก็ยังใช้งาน photoshop ไม่ได้ค่ะ

Lightroom ใช้ได้ปกติ แต่ illustrator เปิดได้ แต่เคอร์เซอร์กระพริบๆ และเหมือนจะพยายามโหลดอะไรสักอย่าง เสียงเครื่องทำงานดังมากๆเวลาที่เปิด illustrator

รบกวนขอคำแนะนำด้วยค่ะว่าควรทำยังไง เป็นคนไม่มีความรู้ด้าน it เลยจริงๆ ค่ะ มีคนแนะนำว่าให้ format เครื่องใหม่หมด แล้วให้ลงเป็น window เวอร์ชั่นเก่าก่อน update แล้วก็ให้ปิดการ update window ด้วย แต่แอบรู้สึกว่าถ้าไม่อัพเดทก็กลัวจะมีปัญหาอื่นๆ ตามมาในอนาคตอีก รบกวนแนะนำด้วยค่ะ