Lazada ส่งของมาผิดแต่คืนเงินเพียง400บาทจากราคา825บาท

ขอสอบถามพี่ๆ  น้าๆครับ  พอดีผมสั่งซื้อนาฬิกาจากlazadaในราคา825บาท. ยี่ห้อcasio fishing gear  แต่ว่าได้รับของมาเป็นนาฬิกา ยี่ห้อโนเนม ผมจึงถ่ายรุปไว้แล้วจึงให้เด็กไป แล้วได้แจ้งให้กับทางlazadaทราบ  ทางlazadaเลยให้มาเป็นคูปองเพียง400บาท.  เสียความรู้สึกมากเลยครับ.
อยากทราบว่ามีใครเคยเจอแบบนี้มั้ยครับ
แล้วน้าๆมีวิธีอย่างไรบ้างที่จะทำให้ได้รับเงินคืน

ขอบพระคุณทุกท่านครับ